铁路与文旅相融：乘一程专列 赴一场潮约

“庐山烟雨浙江潮，未至千般恨不消。”作为“天下之伟观”——钱塘江大潮的最佳观潮点，海宁观潮胜地公园一直是无数人对山河之美的向往之地。9月24日至10月7日，海宁站开行长三角首发观潮专列C408/7次，动态调整G7310、G9300、G1637、G7531等途经海宁西站列车的票额安排，精准匹配观潮旅客出行需求，创新推动铁路运输与地方文旅深度融合。当车轮的节拍与江潮的律动遥相呼应，一场关于山河之美与出行之便的相逢，便写下了铁路与文旅相融的新注脚。

叶飞 摄

钱塘潮水有自己的节律，旅客赴约也有各自的行程。美景能否成为一段圆满的旅程，往往取决于沿途那些具体而微的安排。面对“潮来客流集中、潮去交通拥堵”的出行难题，嘉兴车务段紧盯本地文旅市场热点，抓实客运营销推介，通过开行观潮专列、“随潮而动”动态调整途经列车票额，使运力供给更贴合旅客的出行节奏。一纸车票，缩短的是距离，回应的是向往。对远道而来的旅客而言，少一分辗转奔波，就多一分从容赏景的兴致。铁路部门以“专列保底，动态调配”的组合方式，直接回应旅客“观潮便捷，往返顺畅”的出行期盼，不仅传递出铁路服务的温度，也让壮阔的江潮更容易走进寻常生活，成为旅客触手可及的诗意。

潮水奔腾于江面，客流涌动于城乡，两种流动在海宁相遇，映照出铁路与文旅彼此成就的图景。9月24日至10月7日，海宁站客发同比增长21.78%、收入增长31.80%，海宁西站客发同比增长19.96%、收入增长13.72%。这些上扬的数字，是潮乡吸引力与交通承载力的一次共同呈现。一路通途，牵起的是风景，印证的是诚意。海宁观潮专列相关报道7次登上中央级媒体，在江苏卫视、浙江日报、嘉兴新闻等多家主流媒体平台发布列车开行信息新闻宣传数十篇，让这份秋日邀约传向了更远处。名声传出去，旅客迎进来。为让温暖服务直抵人心，铁路部门联动地方志愿者，优化出站引导，做好文旅推介；“红船”雷锋服务站解答旅客问询，服务重点旅客；海宁西站在出站口布设大件行李寄存柜，方便旅客轻装出游。从曾经“一票难求”的观潮机会，到如今“细致暖心”的专属服务，“铁路+文旅”携手共进展现出了“1+1＞2”的效果。一趟趟观潮专列，一次次暖心服务，不仅推动客流量向“客留量”转化，更让海宁潮这张“金名片”，从旅客观赏美景的一时兴致，化作美好记忆的悠长余韵。

文旅热度要延续，既需要当下的运输组织，也离不开长远的基础设施布局。值得期待的是，在海宁市周王庙镇，海宁观潮站正在加快建设中，站房设计汲取大潮“一线横江”的文化意象。江上的潮线，走入站房的构思；地方的文脉，融进交通的空间。一座新站，承接的是潮韵，铺展的是未来。今日的专列开行，是回应眼前的赴潮之约；来日的设施建设，则是为更多的远行铺路。两者相接，大大提高旅客观潮出行便利性的同时，也为铁路与文旅融合发展提供了更强有力的支撑。

潮来有讯，赴约有路。一场观潮，令人记住江山的磅礴壮丽；一段旅程，也让人记住服务的贴心温暖。江潮奔涌有时节，服务提质无止境。观潮专列通往的不仅是江上之“潮”，更是路地联动之“潮”、高质量发展之“潮”。期待未来铁路部门持续推动铁路运输与地方文旅深度融合，让旅客从“过客”、“顾客”变为“常客”。当车轮向前飞驰，当美景如约而至，更多“美好生活需要”，便能沿着交通与文旅双向奔赴的轨道，抵达每片充满惊喜与美好的“天下之伟观”。

（供稿：国铁上海局 汤业骏）