62天暑运圆满收官，铁路运输平稳护航
2026-09-08 15:44
来源：中国网
从7月1日至8月31日，为期62天的2026年暑运圆满收官，全国铁路累计发送旅客9.54亿人次，发送货物6.8亿吨。中国铁路始终在关键时刻承载人民群众对交通出行的期盼，用优质服务与安全保障为群众出行护航。平稳有序的运输方式彰显铁路服务的用心。
上饶站傍晚景象。郭武林 摄
今年暑运期间，铁路部门持续夯实工作基础，有效分析工作要点，从铁路运输角度分析如何做到安全保障，从平安护航角度为交通事业提供强有力支撑。一方面，紧盯各地天气情况与旅客需要，重点关注客流量较大的城市，铁路部门科学增开列车，有效缓解高峰时段出行压力；另一方面，从应急与服务角度，把控工作要点，在铁路枢纽车站储备应急救援车辆及物资，加强同地方协同，发挥铁路服务优势，积极应对局部地区出现的突发问题。同时，持续做好公益性运输保障工作，从大局出发，从细节入手，做好公益性服务，为群众需要提供帮助。
本次暑运，铁路部门一方面从市场需求角度出发，推出多元客运服务供给。围绕研学游、红色游等热门出行主题，开行“熊猫专列”“长三角之星”等旅游专列。基于各地需要提供基础保障，在服务上创优，在专列开发上创新；另一方面，聚焦各地区文化活动开展情况，在专列服务方面提升品质，尤其是围绕老年人、妇女儿童以及特殊群体，从多角度提供服务帮助，营造温馨平稳的出行环境。基于以往暑运工作经验，列车乘务班组人员紧密配合，及时做好车厢内疏导工作，关注不同旅客需求，在特色服务中体现出新时期铁路运输工作的多元化与特色化。尤其是在重点物资运输通道，关注各地区在物资方面的需要，进行数据统计，在沿线运输方面做好配合，发挥属地协同作用，不断提高工作效率，让铁路在暑期运输中既能够保障大规模运输，还能够有效对接抢险救灾的工作。
随着暑运收官，特色铁路服务工作赢得群众认可。在积极建立动态保障机制中，形成与各地区沟通的模式，在统一调度中展现出协同保障的效能，相信在未来铁路服务中可以将暑运积累的实践经验运用到全面服务中，擦亮铁路运输品牌，为我国交通事业发展贡献力量。
（来源：中国网 作者：郭武林）
