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以运力适配客流脉搏,以服务铺就避暑通途

2026-08-25 10:31

来源:中国网

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暑运是检验新开通高铁运营成色的实战大考。沈佳高铁沈白段迎来全线开通后的首个暑运,这条穿行于辽东林海的高铁通道,一头串联城市客源地,一头对接长白山、通化、白山等避暑旅游目的地。国铁沈阳局紧扣新线运营实际,围绕旅客出行需求,从运力调配、站区服务、业态融合协同发力,交出兼顾通行效率与出行温度的客运答卷,为东北沿线文旅消费复苏注入铁路动能。

努力实现由“固定图定”向“动态适配”转变。面对暑期旅游客流的爆发式增长,固守固定运行图难以应对起伏不定的出行需求。国铁沈阳局转变传统排图思路,精准研判沿线暑期客流,落实“一日一图”调度模式,以客流数据指导运力调整。暑运以来,沈佳高铁沈白段日均发送旅客2.7万人次。针对长白山旅游高峰,铁路部门将大连、沈阳至长白山方向6对列车全部重联,累计加开重联近200列次。通化车务段依托12306售票数据动态优化运能,对热门方向累计申请重联列车20余组次,管内日均发送旅客较去年同期增加5705人次,单日最高发送量达11907人次。灵活的调度调整,体现铁路主动跟随游客流向匹配运输供给,充分释放新线运能,让运力跟上群众出游的实际脚步。

推动由“基础通行保障”向“全链条出行体验”升级。旅客出行诉求持续升级,早已不满足于简单抵达,对候车环境、便民设施、人文关怀有着更高期待。沿线各车站同步推进硬件升级与服务优化,补齐大客流服务短板。沈阳站、抚顺站优化候车布局、完善引导标识,细化大客流乘降组织。通化站升级充电区域与卫生间配套设备;长白山西站增设文化宣传壁画,美化站区环境。沿线各站落地适老化服务,设置“银发专区”爱心座椅、加装保暖坐垫,细化老年旅客帮扶举措。看得见的设施改造,搭配暖心服务,将交通站点打造为有温度的出行驿站。

完成由“单纯交通载体”向“文旅融合平台”拓展。高铁早已超越人员输送功能,成为激活沿线资源、拉动地方消费的重要抓手。沈白高铁打破地域壁垒,为“高铁引流、文旅赋能”创造条件。长白山站完善基础便民设施,打造“森林王国”微型展馆、“馀欢小站”文创市集等文旅场景。依托“长白情韵”服务品牌,车站设立文旅咨询岗,常态化开展特色文旅活动。7月份以来,长白山站累计发送旅客33.6万人次,较去年同期增加3.65万人次,同比增幅12.19%。客流增长直观印证交通和文旅双向赋能成效。

沈佳高铁沈白段的暑运实践,是铁路客运高质量发展的生动缩影。以动态运力应对潮汐式旅游客流,软硬兼修提升出行品质,依托车站场景推动交旅融合,铁路跳出单纯运输的固有思维,回应大众多元化出行诉求。暑运各项亮眼的客流数据,印证这套运营模式的实效。这条穿梭于白山黑水间的钢铁通道,承载着游客奔赴山水的期待,持续为东北东部区域发展输送流动活力。

(来源:中国网 作者:金博学 刘洋)

【责任编辑:郭旭】
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