姚凤君：从军营卫士到铁路先锋(组图)

在闽西红土地上，中国铁路南昌局集团有限公司龙岩车务段龙岩站客运一线，每天都有一个干练而温暖的身影穿梭于候车大厅、站台与进出站口之间。她就是姚凤君，一名“90后”退役军人、共产党员，中国铁路南昌局集团有限公司龙岩车务段龙岩站综合班组长。她用军人的刚毅与党员的赤诚，在平凡的客运岗位上书写着不平凡的坚守。

2026年8月14日，姚凤君在服务旅客。刘鑫根 摄

两年军营生涯，留给姚凤君的不仅是难忘的青春记忆，更是刻入骨髓的纪律意识和冲锋姿态。2017年加入中国共产党后，她更是将“听党指挥、能打胜仗、作风优良”的强军目标内化于心、外化于行。

脱下军装，换上铁路制服，姚凤君把部队正规化、标准化的管理模式带到了龙岩站客运一线。作为班组长，她牵头制定班组业务学习计划，常态化组织规章比武和安全警示教育，并创造性地对标部队练兵模式，定期开展旅客突发疾病、大客流拥堵、恶劣天气应急处置等实战演练。

2026年8月14日，姚凤君在引导旅客进站。刘鑫根 摄

“预案熟不熟、动作快不快、配合好不好，练过和没练过，完全不一样。”在姚凤君看来，客运安全来不得半点马虎，必须像部队训练一样，反复打磨、形成肌肉记忆。在她的带领下，班组纪律严明、作风过硬，多次在突发的客流高峰和应急处置中反应迅速、处置得当，筑起了一道坚实的安全防线。

每逢节假日大客流、重点安保时段或专项运输保障任务，姚凤君总是那个冲在最前面的人。她主动放弃休息，补位顶岗、全程统筹，疏导客流、排查隐患、协调运力，哪里任务最重、哪里人手最紧，她就出现在哪里。

2026年8月14日，姚凤君在解答旅客问询。刘鑫根 摄

“当过兵的人，关键时刻就要站得出来、豁得出去。”这是姚凤君常挂在嘴边的话。她从不计较个人得失，把每一次急难险重任务都当作“冲锋号”吹响的时刻。同事们都说：“有姚班长在现场，我们心里就有底。”她以“召之即来、来之能战、战之能胜”的过硬作风，生动诠释了退役军人“退役不褪色”的铮铮誓言。

铁骨亦柔情。在姚凤君硬朗干练的工作作风背后，是一颗为民服务的赤诚初心。她深耕车站“海峡情·闽西红”服务品牌，坚持用心用情对待每一位旅客，尤其对老、弱、病、残、孕等重点旅客格外上心。

主动上前问询、贴心护送进站、协调轮椅接送、全程陪伴候车……这些看似琐碎的细节，却是姚凤君日复一日坚持的服务日常。她常说：“旅客出门在外不容易，我们能多帮一把就多帮一把。”一次次温暖的帮扶、一句句贴心的叮嘱，她让红色服务品牌有了更真实的温度，也让南来北往的旅客记住了龙岩站这个“靠谱贴心”的守护者。

工作中，姚凤君始终以军人纪律和党员准则双重严格要求自己，廉洁自律、公道正派，带头执行铁路各项规章制度。对待同事，她真诚尽责、互帮互助，是大家眼中“能扛事、敢担当”的主心骨；对待工作，她兢兢业业、精益求精，从不因岗位平凡而放松标准。

从军营卫士到铁路先锋，改变的是战场，不变的是忠诚。姚凤君用日复一日的实干与奉献，在铁路客运一线树起了一面退役军人先锋旗帜，充分展现了新时代退役军人听党指挥、勇于担当、甘于奉献的崇高品格，也用实际行动践行了一名共产党员“为人民服务”的庄严承诺。

（来源：中国网 作者：赖啸云 刘鑫根）