“火车妈妈”践行了人民铁路为人民的宗旨
穿行于湘西群山之间的7266/7265次公益性慢火车,车轮缓缓向前,承载着沿线群众对美好生活的热切期盼。“90后”列车员傅白莲和春梅服务队的暖心故事,在平凡岗位上交出了一份温暖动人的时代答卷。

慢火车的速度很慢,但为民服务的温度不减。作为一趟公益性列车,沿线乡亲背着农货、往返赶集,是车厢里最常见的画面。傅白莲坚守客运本职,于细微的巡视、帮扶之中留心旅客冷暖,搀扶负重的老乡、处置旅客突发险情、记住沿线群众的生活近况,一句句贴心问候,一次次伸手相助,把列车车厢化作传递温情的小小驿站。恪尽职守,是一名铁路职工最朴素的初心。
岗位虽然平凡,但意义却非凡。傅白莲没有止步于做好车厢内的客运服务,当看见果农辛苦栽种的鲜果面临滞销,她主动扛起助农的担子。从在列车上向旅客推介山货,到和同事利用休班时间走进田间地头,开设公益直播间、奔赴展销会场,这群铁路人化身“带货主播”,为深山农货架起通往外界的桥梁。数年坚守,累计4000万元的助农销售额,不只是数字,是一户户农户增收的希望,是乡村振兴路上鲜活的铁路力量。
服务走进大山,既要助力产业增收,也要守护人心暖意。面对山区留守儿童缺少陪伴、留守老人生活不便的现状,傅白莲和志愿队员伸出援手。物资帮扶、暖心陪伴、上门义剪、改善敬老院环境,一件件小事润物无声。除夕夜,站台两分钟停点、孩子们翻山几十里送来的一锅热气腾腾的饺子,正是善意双向奔赴最好的见证。一份微光,带动一群同行,志愿队伍从寥寥数人壮大到四十余人,越来越多的人沿着这份善意,参与到山区公益事业当中。
微光聚力,以热爱奔赴山海,傅白莲的话语不多,最动人的便是那份源源不断的热忱与真情。身兼列车乘务的繁重本职,还要挤出时间投身助农、助学的公益事业,这份充沛的力量,并非凭空而来,而是源于清晰的时间规划与并肩前行的团队力量。于她而言,车厢内守护旅客出行是岗位职责,休班之余帮扶山区老乡是心底热爱,二者并不冲突,初心皆是服务群众。“因为淋过雨,所以想替别人撑伞”,一句质朴的话语,道出了她投身公益的内心底色。一个人的微光或许微弱,但当春梅服务队不断扩容,无数志愿者同向而行,点点微光便汇聚成温暖的星河。
爱是一束穿透山野的光,穿行群山的慢火车载着温情奔赴前方,傅白莲和她的春梅服务队的故事,就藏在这趟慢火车里。她们不喊口号,只是做着搬货、吆喝、帮忙的小事。可正是这些小事,让穿行大山的绿皮车,成了沿线老乡最信赖的家。慢火车很慢,可她们的心意很快。一趟车,一群人,守着初心,连着民心,把日子越过越红火。
(来源:中国网 作者:陈奇林)













