暑运拉开帷幕，西南铁路护航“流动中国”

7月1日，为期62天的2026年全国铁路暑期运输启动，全国铁路预计发送旅客10.1亿人次，日均发送旅客1629万人次，其中国铁路成都局预计发送9750万人次，同比增长4%。今年暑运，多种类型的客流，如亲子游、研学游、探亲游、避暑游等叠加，国铁成都局从运力保障、文旅运输、提升服务等方面提前准备， 推出多项措施全力保障旅客出行顺利。

定格暑运”流动中国“的暖心瞬间。汪亮 摄

提前研判客流情况，动态调整运力投放。国铁成都局根据往年实际出行规律把暑运划分为3个阶段：7月上旬旅客开始陆续出行，为“启动阶段”；7月21日至8月24日暑运客流集中，为“高峰阶段”；8月底则是以学生回校、外出返程客流为主，为“返程阶段”。国铁成都局根据不同阶段的客流特点精准投放运力，日均开行图定旅客列车918.5对，加开列车147.5对，其中65对夜间动车错峰运行，有效分流白天乘车客流。同时加开西安、华南、昆明方向等热门目的地的车次，针对暑运热门旅游线路，如青川铁路、成渝城际铁路、成贵高铁、西成高铁等加开列车以补充运能，全方位保障旅客乘车需要。

特色专列拓宽旅途，文旅融合解锁新体验。暑运不是单向地输送旅客，也是一条连接西南地区与全国文旅资源联动的“纽带”。暑运期间，国铁成都局加开106列旅游列车。其中，川式特色的“熊猫专列”齐聚亮相，“安逸号”“成都号”“锦绣天府号”“什邡号”以及“锦绣山河·岷江号”长途专列合计19列，能直达新疆喀什，为长途出行的旅客提供温馨舒适的旅途体验。相比之前长途奔波之苦，现在的旅游专列可以一路观赏沿途风景，整趟旅程省时省力、换乘便捷，非常适合暑期带娃出游或者老年旅客喜欢的康养旅行。国铁成都局打造特色专列线路迎合旅客出行需要，利用铁路交通的优势拉动沿线文旅经济活力。

精细服务升级提质，暖心举措守护旅客出行。面对客运中心成立后的第一次考验，国铁成都局不断优化完善服务举措，充分运用客票大数据，精准了解旅客出行需求，推出差异化票价与特色票制产品，打造学生、亲子旅客出行产品，通过站车实时发布余票、接驳、到景区出行等信息。同时细致客运服务举措，优化完善车站窗口咨询服务功能，及时解决旅客出行旅途中的问题和困难。

下一步，国铁成都局将密切关注暑期客流变化，灵活调整列车开行计划，做好对设施设备维护、突发事件应急处置、站车重点旅客全流程服务、运输生产组织等重点环节的管控，用精细扎实的暖心举措构筑旅客出行安全屏障，为暑期“流动中国”注入温暖且强劲的铁路动能。

（来源：中国网 作者：刘瑞 蒋远智）