1.58亿人次奔赴山海，铁路书写温情答卷

为期八天的五一假期铁路运输工作顺利落下帷幕，全国铁路累计发送旅客约1.58亿人次。其中，国铁济南局圆满完成假日运输保障任务，八天累计发送旅客740.4万人次，同比增长8.2%；跨省旅客235.8万人次，同比增幅高达16.2%；5月1日单日发送101.8万人次，刷新历史单日客流最高纪录。多项运输数据再创新高，汹涌客流的背后，是铁路系统科学统筹的运力部署、不断升级的贴心服务，更是民生烟火气升腾、国内消费活力持续迸发的真实写照。一趟趟飞驰的列车，承载着大众探亲团聚、出游赏景的美好期盼，在齐鲁大地乃至广袤大地上勾勒出流动的最美风景线。

列车乘务人员向带儿童出行的重点旅客宣传安全乘车注意事项。 王敏 摄

精准调配运力，筑牢出行保障基石。今年五一假期旅客出行意愿持续高涨，跨省长途游、省内周边游双向爆发，客流呈现集中化、多元化特点，旅客出行半径显著扩大。国铁济南局依托成熟完善的高铁路网优势，结合客流大数据，精准研判热门城市、旅游线路以及高峰时段的出行压力。通过加开列车、调整编组、优化运行图等方式科学投放运力，针对性补齐出行缺口，从容应对超大客流考验，不断刷新运输纪录，用稳定、高效的运输能力，为旅客顺畅出行保驾护航。

优化服务细节，擦亮暖心出行底色。运力扩容的同时，铁路服务品质同步提档升级。为适配节假日全天候出行需求，沿线重点车站开启24小时通宵运营模式，打通夜间出行通道。同时，车站强化高峰时段人员疏导，细化站内换乘指引，减少旅客候车、周转时间。针对老人、儿童、孕产妇等特殊旅客，开设专属便民服务，提供帮扶引导、重点候车等暖心举措。从细微处打磨出行体验，消解节假日出行的拥挤与奔波，让每一段旅途都兼具速度与温度，切实践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。

深化跨界融合，激活文旅发展动能。本次五一运输期间，特色旅游列车成为出行新亮点。铁路部门主动联动文旅、商业行业，深度挖掘沿线旅游资源，持续丰富旅游列车产品体系。依托铁路线路优势，串联各地自然风光、人文古迹与特色美食，践行“火车向着景区开”的发展理念，打造专属铁路服务品牌。个性化、特色化的出行模式，不仅满足了旅客高品质、沉浸式的出游需求，也有效拉动沿线文旅消费，为地方经济发展注入新鲜活力。

人流涌动皆是烟火，车轮飞驰见证发展。全国1.58亿人次、济南局740.4万人次的出行数据，不仅是一串串亮眼的数字，更是铁路行业不断成长、不断优化的最好证明。未来，国铁济南局将持续聚焦旅客出行需求，不断完善路网建设、打磨服务品质、创新服务模式，以交通之力赋能民生发展、助力山东文旅经济腾飞，用坚守与匠心，奔赴每一场山海之约，守护百姓每一次平安顺遂的出行。

（来源：中国网 作者：邢欣）