铁路春运，为十五五开局交出温暖的民生答卷

2026年铁路春运2月2日启动、3月13日结束，共计40天，伴随史上最长的9天春节假期，全国铁路旅客发送量预计达5.4亿人次，同比增长5.0%。面对这样的春运新形势、新需求，国铁集团早早统筹谋划、周密部署，200万铁路人提前进入春运备战状态，从安全保障、运力调配到售票服务、站车体验，各个环节的准备工作都抓细抓实抓到位，用心用情守护亿万旅客的平安温馨归途。

精筑安全让春运出行更安心。春运连着万家团圆，安全是铁路保障出行的根本底线。铁路部门始终把安全摆在春运工作的首要位置。春运大幕拉开前，一场实打实的安全保卫战就已全面打响。国铁集团专门印发2026年铁路春运工作方案，将安全保障作为核心内容摆在首位，各铁路局集团公司闻令而动、迅速落实，抓住春运前的窗口期全面开展设备检修维护。南京南动车所的地勤机械师深夜里为复兴号动车组做细致“体检”，龙岩工务段组织人员对闽西山区的隧道桥梁徒步巡检、仪器探伤，成都动车段完成百余组动车组的专项检修和验收，郑州局从非乘务单位抽调千余名工作人员开展系统的临乘岗前培训。从设备设施的精检细修，到一线人员的专业练兵，铁路人用专业的本领和辛勤的汗水，筑牢春运出行的每一道安全防线，让钢铁动脉始终保持安全畅通的良好状态。

扩容增能让春运路网更畅通。今年春运恰逢超长春节假期，探亲流与旅游潮叠加，铁路部门将运力保障作为首要任务，充分释放路网发展红利。22条新线、50余座新站首次投入春运，京津冀环线高铁等新线路相继开行，560余列旅客列车增开优化，251组动车组集中投用，京广、京沪等干线还将开行近千列夜间高铁，同时保留公益性慢火车开行规模，新列车运行图还新增243列旅客列车，单日最高可开行超1.4万列旅客列车，客座能力同比增长5.3%，量的提升背后，更是铁路路网结构和运输组织质的飞跃，既满足了热门方向出行需求，也保障了偏远地区群众的出行权益。

贴心服务让春运旅途更具温度。从指尖购票到站车体验，铁路部门围绕旅客需求持续创新服务举措，让春运的温暖藏在每一个细节里。售票环节推出老年旅客电话订票专属服务、互联网误购限时免费退票等新政策，为学生、务工人员提供精准购票保障，还扩大票价优惠范围；站车服务上，苏州站等组建“畅行联盟”打通出行接驳“最后一公里”，12306平台新增“雪”“宠”“静”“兑”特色服务标识，雪具便利行、高铁宠物托运、静音车厢等服务持续升级，行李寄送服务试点范围也进一步扩大，这些实打实的便民举措，让旅客的出行体验不断提升。

千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。新春的脚步越来越近，团圆的期盼越来越浓，200万铁路人以万全的准备、饱满的状态迎接春运大考。这场跨越山河的春运，铁路始终与旅客同行，以平安、有序、温馨的出行保障，让每一段归途都充满温暖，让每一个团圆的期盼都如期实现，为“十五五”开局之年交出一份温暖的民生答卷。

（来源：中国网 作者：吴颖 李红红 原题：铁路备战春运 暖心护航归途）