G2401：静音车厢，春运返乡，铁路更香
2026-02-02 15:14
来源：中国网
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2026年1月31日，G2401次列车员刘璐琪在粘贴静音车厢标识。沈正圆 摄
为进步提升旅客出行体验，倡导和共建文明、温馨、安静的旅行环境，铁路部门大力推广“静音车厢”服务，2026年春运开始的提前一天起，也就是自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列，更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。由中国铁路郑州局集团公司郑州客运段高铁二队沪晋二组担当的从晋（山西长治）开往沪（上海虹桥）的G2401列车就是这八千中的一列。
2026年1月31日，G2401次列车员刘璐琪在粘贴静音车厢标识。沈正圆 摄
她们通过调整列车影音广播音量、引导旅客安静行为，为旅客提供相对安静的列车旅行环境，以满足旅客差异化出行需求、提升旅行体验的车厢，设置规范统一的静音标志和服务提示卡，列车工作人员采用轻声服务，并配备一次性耳塞供有需求的旅客使用。“静音车厢”实行“主动遵守、共同维护、适度干预”原则，与自主选择购买新增“静音车厢”服务的动车组列车车票的旅客朋友，共建共享文明、温馨、安静的列车旅行环境。
2026年1月31日，G2401次列车员刘璐琪在粘贴静音车厢标识。沈正圆 摄
（来源：中国网 作者：沈正圆）
【责任编辑：郭旭】
