G6030次：旅客突发不适摔伤 列车暖心施援手
2026-01-15 18:11
来源：中国网
2026年1月13日，在由中国铁路广州局有限公司长沙客运段长沙动一车队值乘的G6030次列车上，一名从虎门前往郴州西的旅客王女士在列车上身体突发不适，不慎摔倒受伤。所幸得到列车工作人员及时暖心的救援，最终得以平安到站。
2026年1月13日，G6030次列车上，列车长李娟在为摔伤旅客王女士进行唇部伤口处理。 戴芳洁 摄
当日下午近15时，G6030次列车驶出清远站后不久，车厢保洁员正在进行卫生清扫时，看到一名女性旅客，在卫生间门口等待时，突然身体失控，向前跪倒在地。这一摔把旅客的嘴唇都磕破了。保洁员赶紧用对讲机呼叫列车长李娟。
得到消息，列车长李娟第一时间赶来。在查看受伤旅客王女士的伤势后，李娟询问旅客了解情况。是不是因为低血糖导致的摔倒，过往有没有这种病史，中午有没有用过午餐等。王女士猜测自己可能是因为痛经引起的身体不适。
李娟马上通过列车广播试图寻求医生的帮助。期间，旁边有热心旅客递来糖果，王女士服用过后不久，身体状况稍有缓解。
接着，李娟把王女士扶到了就近的座位上休息。列车员左义艳和蒋凯也都赶过来帮忙。左义艳给旅客泡来糖水并带来吸管。蒋凯则拿来了医疗包和冰块。为防止伤口肿胀，列车长李娟小心翼翼帮王女士对嘴唇受伤部位进行冷敷处理，帮助消肿止痛。
后续的旅途中，车班工作人员轮流照顾着王女士。随时为她提供力所能及的帮助，直到护送王女士安全到达郴州西站。
下车过程中，列车长李娟安排列车员蒋凯为旅客搬送行李，自己则带着另一名列车员左义艳一起，小心搀扶王女士下车。她们与车站仔细做好交接，叮嘱车站工作人员务必要将王女士安全护送出站。
当天稍晚，列车长李娟收到了王女士发来感谢短信。旅客称自己已无大碍，正在回家的路上。对于旅途中列车长和乘务组给自己提供的帮助，王女士非常感激。
（来源：中国网 作者：戴芳洁）
