铁路系列便民举措，开启“美好”出行新时代
2025-12-12 10:24
来源：中国网
今年铁路部门推出了众多便民利民新举措，作为受益者，旅客们能深切感受到这些政策并非只是停留在宣传表面，而是实实在在能够在购票和乘车旅途中的每个细节里“落地生根”，让“人民铁路为人民”的承诺有了实质的温度。
拿儿童票为例，今年执行了票价折上折调整，为亲子游节约出行成本。在此之前，带孩子出去旅游，儿童票价还是按公布票价的50%计算，往往在实际购票的时，因列车动态调整浮动票价，最终支付金额却高于半价。如今，以执行票价为儿童票计算基础，儿童票价真正意义上实现了半价优惠。此外，享受优待票的人员，凭有效证件购买动车组各席别票价均按执行票价50%计算，甚至最低将可达公布价的40%，这些政策的实施，充分体现了铁路部门对优惠优待群体的关心关怀。
开行高铁宠物托运服务，是铁路部门对民众多元化出行需求的精准捕捉。开通这项举措之前，宠物需要通过货运渠道运输，流程比较烦琐，过程也会让“铲屎官”忧心忡忡。如今，全国已经有40余座车站、50余趟列车开通“宠”字标识列车，旅客通过12306网站就可以选择托运的列车，在线上进行预约。每一名旅客可以托运宠物数量从原先的1只增加至2只。更贴心的是，配备的宠物专用运输箱有空气循环系统、降噪除异味等功能，列车工作人员会随时巡视检查宠物的状态，确保宠物处于一个安全舒适的环境。
当60周岁以上老人享受比普通旅客高3倍的常旅客会员积分、学生旅客在原有基础上增加了享受动车组一等座以及卧铺7.5折优惠，笔者看到的不只是铁路政策升级带来的温度，更是铁路部门对“旅客无小事”承诺交出的满意答卷。
从“有没有”到“好不好”的服务升级，是铁路部门回应市场需求和解决旅客出行难点的务实举措。展望未来，期待铁路部门出台更多利好举措，书写铁路服务高质量发展新篇章。
（来源：中国网 作者：杨方旭 王堃）
