梁兴彬：一个“脱帽礼”，半生铁路情(图)

清晨六点，新余站在熹微晨光中苏醒。57岁的中国铁路南昌局集团有限公司宜春车务段新余站客运值班员梁兴彬整理好藏青色路服，指尖习惯性地掠过帽檐，开启了一天的工作。这不仅仅是一个整理仪容的动作，也是他持续了数年的“仪式”——戴帽，为了让旅客能在人群中第一眼看到自己。梁兴彬还有一个秘密，在列车预告后，他会行一个“脱帽礼”……

2025年12月9日，新余站客运值班员梁兴彬正在接发列车。王士怡 摄

在高铁飞驰、电子化普及的今天，普速铁路客运的许多环节仍需依靠人的判断。尤其在客流高峰期，列车临时加挂的“加1”“加2”车厢、编组顺序变更都需要客运工作人员精准引导。如何帮助旅客及时地找到车厢位置，是一道关乎效率与安全的“必答题”。

2025年12月9日，新余站客运值班员梁兴彬查看帽子内的列车编组信息。王士怡 摄

梁兴彬的“脱帽礼”，正是他对这道题的解法。在每班点名后，他会将最新的重点事项塞入帽子里，列车编组信息抬手摘帽便知。梁兴彬说：“新余站三根柱子的长度，相当于一节车厢。”于是，“数柱子”的土办法成了他快速定位的标尺。班组客运人员手持扩音喇叭协同引导，站台上的提示音此起彼伏，车站旅人如织却秩序井然。

2025年12月9日，新余站客运值班员梁兴彬引导旅客排队候车。王士怡 摄

脱帽，为了帮助旅客更精准地找到候车位置；请教，为了让自己跟上时代发展的步伐，用专业的技能为旅客服务。“干到老，学到老，向小同志请教没什么不好意思的。”面对频繁更新的客运规章，电子客票、学生票以及“积分兑换”规则，这位深耕铁路行业四十年的老前辈，坦然自称“小学生”。

2025年12月9日，新余站客运值班员梁兴彬引导旅客寻找候车位置。王士怡 摄

他的学习方式直接有效：打印文件逐条研读，遇到难以理解的票务系统难题，就请年轻职工叶雨璇帮忙答疑释惑。“老徒弟”向“小老师”求教的场景，也成为新余站客运班组里最动人的画面。

2025年12月9日，新余站客运值班员梁兴彬向青年职工叶雨璇请教票务问题。王士怡 摄

梁兴彬的职业生涯，几乎与中国铁路高速发展的历程同步。从绿皮车的列车长到普速车站的值班员，他见证了科技的日新月异，但“人民铁路为人民”的初心从未改变。帽檐之下，藏着的不仅是一张纸条，更是一位老铁路人献给钢铁动脉最深沉的敬礼。

（来源：中国网 作者：王士怡 吴楚月）