“球迷专列”：铁路定制专列，铺就民生坦途

“不用抢票，还能和球迷朋友们一路同行，太巴适了！”“我们协会自2008年成立至今，这是第一次乘坐K字头‘球迷专列’出行”……11月22日8时40分，载有795名旅客的K6067次“球迷专列”从南充站缓缓驶出，开往夹江站。这是中国铁路成都局集团有限公司在实施客运“总对总”行动方案以来，首次组织开行的K字头“球迷专列”，将满足旅客观赛出行需求。

2025年11月22日，在K6067次“球迷专列”上，球迷们拍照合影。胡慧 摄

在快节奏的现代生活中，人们对文化娱乐的需求日益增长，演唱会等大型文化活动成为人们放松身心、享受艺术的重要方式。铁路部门以市场需求为导向，以服务升级为抓手，主动拥抱消费市场变化，深度融合运输组织与“赛事经济”“演艺经济”，开行“球迷专列”“歌迷专列”，不仅破解了跨城出行的痛点，更彰显了铁路部门回应民生需求的责任与智慧。

2025年11月22日，在南充车站候车厅，球迷们正在候车。陈普凡 摄

精准定制，回应多元出行需求。近年来，随着文体市场持续升温，跨城观赛观演成为新风尚，但深夜散场后“一票难求”“归途漫漫”的困境曾是不少人的顾虑。铁路部门主动打破“坐等客流”的传统模式，通过大数据分析预判出行流向，量身定制“点对点”直达、凌晨返程等多元车次，让球迷能全神贯注为球队助威，让歌迷能尽兴狂欢后安心返程。这种“文体活动开到哪，专列就跟进到哪”的动态适配，让交通服务不再是消费链条的“附属品”，而是成为提升体验感的“关键环”，生动诠释了“需求在哪里，服务就延伸到哪里”。

2025年11月22日，在南充站台上，球迷们陆续上车。陈普凡 摄

运力革新，激活经济发展活力。从K字头列车到凌晨夜间动车的多元供给，定制专列的背后，是“交通+文体+文旅”的产业联动效应——这种创新模式既盘活了非高峰时段的铁路资源，又为文体经济发展打通了物流人流通道，歌迷返程途中规划下次旅行，球迷看完比赛顺带打卡沿线风光，列车的每一次停靠不仅为沿线经济注入活力，让运输与文化消费深度融合，更让“乘着火车去追光”成为新的消费潮流，实现了民生需求、产业发展与企业效益的多方共赢。

细节赋能，传递民生服务温度。在车站设置主题打卡点、在返程列车上配置应急医疗用品、助眠耳塞、热茶等贴心物资、与市政交通携手打通“场馆到家门”的最后一公里......从团体购票的便捷预约，到车厢内延续的应援氛围，当歌迷在专列上重温动心旋律，球迷为喜欢的球队呐喊助威，铁路部门用“绣花功夫”打磨服务细节，让旅客不仅“走得了”，更“走得好、走得舒心”。这种超越运输本身的情感共鸣，让专列成为连接热爱与生活的纽带，也让公共服务的温度直抵人心。

从定制专列到专项服务，铁路部门用创新举措回应民心期盼，以责任担当铺就民生坦途。未来，期待铁路部门继续深耕服务细节，让每一趟旅程都满载温度，在满足人民美好生活向往的道路上，开出更多惠民利企的“幸福专列”。

（来源：中国网 作者：胡慧）