标杆列车，在钢轨上飞驰的“温暖家园”

11月16日9时49分，当动车组司机将手中的手柄轻轻推动，一辆复兴号列车从广州南站飞驰而出，这趟G814次标杆列车，仿佛贴地飞行一般，只需要仅仅9小时45分钟的时间，便可从华南飞速到达西北，全程距离长达2687公里，横跨多个省份，旅途停靠的车站只有9个。速度快、停站少、旅时短，精准、正点的标杆列车不仅诠释了“中国速度”，更展现出了旅途中的温度，在密密麻麻的铁路网中，一列列洒满阳光的标杆列车，就仿佛是在钢轨上飞驰的“温暖家园”，让速度更快，让温度更暖。

标杆列车在阳光下驶向前方。何建平 摄

“标杆”的“快”，是快速与调度的完美结合。在运行调度上，标杆列车具有优先权，超长编组智能动车组让旅途更加高效、快捷。中国铁路广州局集团有限公司运营的G814次列车高效串联起长沙南、武汉等站点，中国铁路上海局集团有限公司运营的G21次列车全程超过了1318公里，途中仅停靠南京南，都让“千里江陵一日还”成为现实。如今，很多旅客需要往返异地开展工作、参加会议，标杆列车便会化身“高铁公交”，准时准点地将旅客安全送至目的地。从普速列车到复兴号，从曾经的60公里低速到如今的350公里飞驰，标杆列车的背后，是无数铁路人对于运行效率的极度追求，更是我们祖国强大实力的真实写照。

“标杆”的“暖”，是藏在铁路人心中的那份爱。中国铁路北京局集团有限公司运营的G5次标杆列车推广的分贝式服务，列车车载广播系统音量降至40%以下，列车工作人员在车厢中面对旅客时，说话的音量控制在30分贝左右大小，也就是耳语音量大小，让旅途生活更加安逸舒适；中国铁路广州局集团有限公司广九客运段积极落实“三个一”服务举措，“一个笑脸”让旅客在列车全程拥有真诚笑脸的相伴，“一个眼神”及时感知旅客状态与潜在需求，“一件好事”让旅客在旅途中收获自己的“小确幸”，而G822次“南国书香列车”为旅客带来一段不同寻常的书香旅程，让流动的车厢成为移动图书城。很多带着孩子去外地游玩的旅客，在乘坐标杆列车后，普遍的感受便是不仅速度快，乘务员的服务也非常贴心，整个行程都会感到无比放松。

标杆列车所到之处，既有追风逐电的激情，更有春风化雨的温情，飞驰在祖国铁路线上的每一趟标杆列车，无不展现着铁路人的那份专业与坚守。标杆列车追求的不仅是速度，更是温度。“安全、快捷、舒适”这是铁路人对所有旅客的郑重承诺，也是铁路人永不改变的初心。

（来源：中国网 作者：何建平）