全国铁路客运再创佳绩 交通动脉劲展活力

据报道，今年1至10月，全国铁路发送旅客39.5亿人次，同比增长6.4%，再创历史同期新高。这组沉甸甸数据的背后，不仅反映出了我国铁路运力保障的硬核实力和服务体系的不断升级，更折射出了我国人员交流活跃，客运市场持续向好的良好态势。为更好的满足旅客出行需求，铁路部门不断从加强旅客运输组织、丰富客运产品供给、优化站车服务品质等方面寻找新突破，积极适应市场需求，统筹运力资源，让旅客拥有更好的出行体验。

统筹调配线路资源，不断提升客运能力。随着高铁网络的不断完善，人们的出行意愿也持续高涨，仅10月1日当天，全国铁路发送旅客就高达2313.2万人次，再创铁路单日旅客发送量历史新高。为满足更多旅客的出行需求，铁路部门持续发力，科学制定列车开行计划，充分利用新线运能，保持京哈高铁京沈段、沪昆高铁杭长段350公里时速高标运行，最大程度挖掘新线运输潜力。与此同时，积极开行“速度快、停站少、旅时短”的标杆列车，在热门站点间打造“黄金客运走廊”，通过整点开行标杆列车等方式，不断提升旅客的出行效率，为旅客带去更优质的乘车体验。

丰富客运产品供给，不断推动“铁路+文旅”融合发展。为更好的满足市场需求，铁路部门积极探索多元化客运产品。1至10月，全国铁路累计开行旅游列车2049列、同比增长28.1%，从一站直达的“银发专列”，为老年旅客提供出行新方式；到串联热门城市之间的特色旅游列车，以特色涂装与内饰为旅客打造差异化的乘车体验；再到定制化出行的“歌迷专列”“企业定制团建列车”，让团体旅客出行变得更简便和高效，铁路部门正用一个接一个的特色客运产品，不断促进“主题列车+”经济快速发展，推动着各地区文旅事业发展迈向更高的台阶。

持续优化站车服务品质，提升旅客出行幸福感。铁路部门为更好的满足旅客个性化、多元化的出行需求，不仅在票价优惠、互联网订餐等乘车体验上下功夫，让旅客享受实实在在的优惠和便利，同时也出台了如“轻装行”、宠物托运、团体票电话受理等一系列解决旅客出行“小烦恼”的便民措施，解决旅客差异化的出行需求，不断提升旅客的出行品质。值得注意的是，铁路部门还加强了老幼病残孕等重点旅客服务，开辟绿色通道，为重点旅客提供进站、乘车、出站的一站式服务，满足重点旅客的出行需求，不断提升旅客出行幸福感。

十个月发送旅客39.5亿人次，这组数据既是民众对铁路出行的高度认可，更是对铁路部门努力提升服务水平、务实惠民的真切回馈。展望未来，期待铁路部门持续推出更多利民举措，让铁路出行更便捷、更舒心、更具温度。

（来源：中国网 作者：张知谦）