高铁站里的“金兰搭档”

“这边没有车厢，请往人多的地方走！”只顾低头走路的旅客寻声而去，瞧见相邻站台的工作人员正在呼喊自己，才意识到走错方向了。转身回头，旅客又迎面遇上了本站台的客运值班员，向着对面的工作人员打了个手势。

2025年11月6日，宜春站客运值班员刘芳在与列车长办理误降旅客交接。吴楚月 摄

两个站台的客运值班员协同互控是工作中经常出现的场景，也是中国铁路南昌局集团有限公司宜春车务段宜春站刘昀、刘芳共事十年来培养出来的默契。

这对“金兰搭档”的情谊开始自2014年。当时沪昆高铁南长段进入联调联试阶段，车站培养了一批学习客运值班员，名单中就有刘昀、刘芳。此前江西还未通高铁，大家就像筑梦自己的小家一样，一点点把设计图纸变成现在的模样。

2025年11月6日，宜春站客运值班员刘昀、刘芳办理旅客遗失物品交接。吴楚月 摄

刘昀是江西宜春人，刘芳是湖南衡阳人，相仿的年龄让她们有了许多共同的话题。在刘昀的邀约下，刘芳也更多地走出了宿舍，在工作之余感受到宜春的风土人情，为此后的客运组织工作带来了更多理解与便利。

形影不离又身形相仿的姐妹俩，常常让不相熟的人分不清，但这对踏实又有干劲的姐妹花，很快收获了旅客朋友和同事们的肯定。车站将她们安排在了同一个班组，一个负责在一站台接发上行列车，一个负责在二三站台接发下行列车。

2025年11月6日，宜春站客运值班员刘昀在立岗接车。吴楚月 摄

“一站台值班员有吗，有位穿灰色卫衣的小姑娘坐过了站要回南昌西，我让服务台客运员引导旅客来找你。”二三站台客运值班员刘昀在电台里呼叫道。

2025年11月6日，G2313次列车于11：54分抵达宜春站，并移交下一名误降旅客。第一次坐过站的小姑娘显得有些惊慌，刘昀耐心叮嘱，这才让她的情绪得到一些舒缓。一站台客运值班员刘昀收到信息后立马赶到服务台等候，为旅客开具客运记录。最终，这名旅客顺利坐上了12：14分开往南昌西站的G1482次列车。这对“金兰搭档”又一次“四手联弹”，为工作中的小插曲落下了圆满的休止符。

2025年11月6日，宜春站客运值班员刘昀在引导旅客上车。吴楚月 摄

刘昀较为年长，她心细如发、沉稳周到，刘芳则热情果敢，但略微急躁。“接完这趟车大概有十五分钟吃饭。”刘芳快步走向食堂，这个菜少打点，那个菜不吃，囫囵吞了几口就像是完成了一项任务。片刻后，刘昀也到食堂用餐。食堂阿姨忍不住向刘昀诉说：“还是你好，什么都吃，刘芳这个不吃，那个也不吃。”刘昀尴尬又不失礼貌地朝食堂阿姨回了一个微笑，心里盘算着要怎样才能既不说教，又让这个妹妹能好好吃饭。

刘昀返回车站时经过一站台，顺道把要转送的遗失物品交到了刘芳的手中，用手臂轻轻推了下刘芳说到：“中午没吃多少吧，我给你带了个食堂的煮鸡蛋。站台上风大，不吃饱该觉得冷了。”

宜春站客运值班员刘昀、刘芳隔着站台望向对方。吴楚月 摄

一起共事的同事，常常是大大小小的节日都在一起度过。还未进入深冬，刘芳就开始想着今年的小年、除夕又将在岗位上度过，要吃昀姐家里的饺子了！

从并肩值守的同事，到延伸至生活中的情谊，刘昀、刘芳与高铁一起成长，也在属于她们的第三个五年计划中留下坚实的青春足迹。

（来源：中国网 作者：吴楚月 吕娜）