银发旅游专列,绘就“冬南夏北”温暖风景线
十月底的乌兰浩特,晨风已带着丝丝寒意,但站台上人头攒动,很是热闹。国铁沈阳局今年第一趟去往云南的老年旅游专列即将从这里出发,车上坐着七百多名老人,准备开启为期半个月的“候鸟”之旅。这也是铁路方面为满足老年人异地养老、旅游的最新需求而做出的尝试。

这趟车最特别的就是“晚上坐车、白天游玩”的安排。老人们白天四处观光,晚上在车上睡觉休息。当老人们安然入睡时,列车默默南行,载着他们驶向下一站的风景。调度人员需要费心规划行车时间,既要确保其他主要线路不受影响,又要给这趟速度不快的专列找出空档。这样一来,列车总能在恰当的夜间时段安静地通过中途车站,老人们睡醒一睁眼,就到了新的景点,省去了不少舟车劳顿。
这样的长途专列开行,光靠一个局的能力可不够。从东北到西南,列车横跨南北,途径多个铁路局管辖范围,此刻正是发挥出了国铁集团“全国一张网”的优势,各局如同齿轮一样,密切配合,在线路安排、资源统筹方面“环环相扣”,确保专列一路绿灯、畅行无阻。这种跨局协作机制,让铁路大动脉的运输效能得到了充分释放。
这趟列车只是一切的开始,后续往海南、广西方向的银发专列也提上日程。这一表现充分证明咱们不是三分钟热血,这是有规划、有针对性推进的,不同的老人有着不同的需求,不同的季节的景区也有不同的美丽,通过调整车厢内部结构,精心设计各种用品,真正的把“银发旅游”做成一个合格且适合老人的旅游方式。正是这种精心与细心,体现了铁路不断下沉,真诚服务老年人的态度。
专列的开行,不仅为老人带来方便。同时也提升了当地的文旅项目,对于老人来说,他们没有高节奏的旅游需求,也许在一个地方小住一周,甚至个月,对于沿线的农家乐,特色店,是实惠的收入和客流,铁路就一像一条纽带一样,将东北的客源与西南的旅游资源串联起来,为区域间的友好交流搭建了一个桥梁,以点带面,以线穿片的方式,正是铁路发展服务与区域发展的重点表现。
值得一提的是,车上还配备了专用药箱,乘务员都经过适老服务培训,行程安排也松紧有度,避免过度劳累。对年龄偏大的旅客,他们会全程陪护,让老人们在观赏西南风景沿线别样的自然风景的同时,还能享受到贴心的服务。
看着老人们踏上旅程时脸上洋溢的笑容,我觉得,这就是铁路工作的价值所在。通过一次次精准的调度、一趟趟用心的专列,把服务做实做细,让“银发族”的旅途更从容,也让铁路的优势真正转化为惠民便民的实效。这种“冬南夏北”的温暖流动,让老年朋友能够更从容地追寻“诗和远方”。
(来源:中国网 作者:金博学 高奇 唐明)













