金坛站：18趟复诊路，轮椅推出“老交情”
2025-11-03 14:54
来源：中国网
“小陈，又来麻烦你啦！”10月30日刚过8点25分，沪宁沿江高铁金坛站安检口就见着了熟面孔，王先生被妻子扶着，慢慢推着折叠轮椅过来。这是他俩今年第十八回坐G7289去上海复诊，服务台的陈嘉玥早拿着重点旅客工单在这儿等了，车站的人跟这对夫妻，早处成了旅途中的“老朋友”。
2025年10月30日，王先生正在进行进站安检。邵佳慧 摄
8点48分，陈嘉玥和同事邵佳慧一起，陪着王先生走无障碍通道上了站台。“每次到上海出站最犯愁，轮椅加行李，普通车根本装不下。”王先生妻子一边拽着大行李箱，一边念叨，以前每次都得花高价约6座商务车。这话没说几句，就被邵佳慧听进了心里。“王先生，咱站内就有医用轮椅，到上海前还能提前约那边的轮椅，直接送到打车的地方！”邵佳慧赶紧掏出手机，手把手教王先生怎么操作重点旅客轮椅预约。王先生一听眼睛立马亮了：“这可解决大难题了！以前光等车就得多耗半小时，现在下了车就能直接去医院！”他妻子也跟着叹：“你们连我们没说出口的难处都想到了，太实在了！”
2025年10月30日，车站工作人员用轮椅护送王先生上车。邵佳慧 摄
其实这贴心劲儿，打年初就有了。那会儿王先生刚做完手术，第一次来金坛站求助，工作人员不光推轮椅送他上车，还特意找了硬纸板把轮椅固定装置加固好，就怕列车颠得厉害，再让他受二次伤。就是这份实在，让王先生记着了这个小站，之后每次复诊，都早早打电话来预约服务。
2025年10月30日，车站工作人员温馨护送王先生上车。邵佳慧 摄
高铁一趟趟往前跑，金坛站的轮椅推过一回回站台。这推出来的不只是一段段复诊路，更是实打实的关照；车轮在铁轨上滚着，带起来的也不只是风，还有长三角大地上，铁路人跟旅客处出来的、热乎的人情味。
（来源：中国网 作者：邵佳慧）
