35.4亿不是终点，而是铁路服务的新起点

近日，国铁集团发布数据，今年前三季度全国铁路发送旅客35.4亿人次，同比增长6%，再创新高。在这串数字里，藏着无数家庭的团聚、游客的欢笑和打工人的奔波。从运力调配到特色服务，铁路部门用一个个“实在举措”，交出了一份让旅客满意的出行答卷。

统筹运力网，高普并举促出行。随着高铁网的不断扩大，不少人觉得高铁是出行的“必选答案”，但普速铁路凭借“覆盖广、票价优”的优势，同样为注重性价比的旅客提供实惠选择，铁路部门坚持统筹运力，逐渐形成“高铁拉速度、普速保普惠”的格局。今年新增的渝厦高铁重庆东至黔江段、沈佳高铁沈阳至白河段等新线的开通，铁路部门为引导旅客快速融入到全国铁路运输网当中，动态调方案、依客流增减车次，前三季度日均开行列车数达11087列、同比增7.1%，高普联动让赶时间的商务客、想省钱的务工者、欣赏风景的观光者，都能找到适合自己的出行选择。

定制特色车，服务升级体验优。车下是风景，车上是服务。今年1至9月开行的1818列旅游列车，不只是运送旅客到景点，而是将特色体验装进了车厢，让旅客带着“满格”快乐，悦享旅途。定制化开行的“歌迷专列”上“粉丝”们一路歌唱，“球迷专列”里聊球星、说赛事，满足旅客个性化出行需求，让旅途成为兴趣相投的欢乐场，为每一份热爱定制专属移动空间。跨境出行也有新惊喜，过境免签政策，有效助力人员交流和商贸往来。同时，开好中越、中俄、中蒙国际列车，广深港高铁、中老铁路分别发送跨境旅客2330.9万、19.7万人次，实现了跨境游升温，让国内外人员交流、商贸往来更加顺畅。

严把安全关，保障出行无忧虑。无论运力多足、服务多新，“安全”永远是铁路的“压舱石”。铁路部门将安全落在每一处细节，新线开通前反复调试、日常检修严上加严、引导旅客打起万分的精气神，为的就是保障旅客出行安全温馨便捷。对旅客来说，再快的速度、再贴心的服务，都不如“平平安安到家”重要。前三季度35.4亿人次安全出行，靠的就是铁路部门日复一日的“较真”，不忽视任何隐患、不放松任何关键环节，这份“稳稳的安全”，才是大家愿意选铁路、信铁路的根本原因。

35.4亿人次不是终点，而是铁路服务民生的新起点。从 “走得了”到“走得好”，从“单一运输”到“多元服务”，铁路部门始终跟着人民需求调整步伐。随着更多新线投用、更多特色服务落地，这份“民生答卷”定会越写越精彩，让每一次出行都满是温暖与安心。

（来源：中国网 作者：金博学 安飞龙 林小东 原题：人民绘就美好出行“钢铁画卷”）