郑州铁路的“歌迷专列”，为何值得点赞？
2025-10-24 13:42
来源：中国网
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“谢谢郑州东站”“谢谢歌迷专列”“郑州东站上大分”是近期社交媒体持续刷屏的热门话题。喜欢看演唱会的歌迷们有福了，深夜出行无忧，铁路部门再创新举措。
大型文化活动密集上演，催生了奔赴另一座城市观演的新风尚。面对演唱会结束后急需返程的出行需求，郑州铁路部门跳出“固定时刻表”的框架，主动研判、迅速响应，为歌迷群体深夜加开高铁。这既体现了对民众文化消费需求的尊重，也展现了铁路部门应对突发客流的灵活应变能力。可以说，这是铁路部门一次成功的服务升级，也是公众服务与民众需求的双向奔赴。
郑州东站深夜亮着的灯，不只是为了照明，电子屏滚动的歌词更是戳中年轻人的共鸣，让候车不再是枯燥的等待。列车上精心准备的暖宝宝和温馨提示卡，解决深夜乘车的实际需求。座位上耳塞、眼罩、润喉糖兼顾休息与健康。乘务员准备的专属明信片，将“一次性出行”变成可留存的记忆。让每个细节都透露着服务的温度。歌迷带着卡通玩偶向深夜加班的工作人员致谢，一句“你们辛苦了”道尽理解，让这样“双向奔赴”的温暖继续循环。
郑州铁路的这次创新尝试，为公共交通运输服务树立了值得借鉴的样本。公共运输不仅要保障“走得了”，更要努力实现“走得好”。在人们需求日益多元的今天，这种精准对接、充满人文关怀的服务模式，正是提升民众获得感的重要途径。
（来源：中国网 作者：樊珈辰）
【责任编辑：郭旭】
