12306积分升席让铁路会员驶入惠民新里程

10月20日零时起，12306会员账户再添新权限，“座位升席”功能正式上线。旅客使用积分即可在列车始发后，将二等座免费升至一等座，无需现金补差，系统根据空余席位动态放票。小小功能更新，折射出国铁集团纵深推进客运提质计划、用数字化手段放大公共服务普惠性的坚实脚步，也为建设“人民满意”的铁路注入温暖增量。

2017年12月，“铁路畅行”常旅客会员服务正式上线；截至2024年底，12306注册用户累计超7亿，会员积分体系成为全球访问量最高的铁路票务积分平台。此次“积分升席”并非简单福利叠加，而是紧扣《交通强国建设纲要》“让出行更加便捷舒适”目标，把存量运力与旅客需求精准匹配：系统实时读取列车上座率，在确保运输秩序前提下，动态释放空闲一等座资源，既避免“空座跑里程”，又让旅客少花钱、得实惠，以市场化机制撬动公益效应，实现“铁地客”三方共赢。

新功能背后是一条数据畅行的技术通途。列车开车后，12306在5分钟内完成客票数据、车载定员、席位复用等十余项指标交叉校验，云端高并发处理，确保“秒级锁定、实时回传”。依托“铁路大数据中心”与“北斗定位”融合算法，系统还能对线路客流进行动态预测，为节假日运力调配、差异化运价提供决策依据，让“算力”成为运输组织的“第二调度所”，充分彰显我国自主票务系统的安全、可靠与先进性。

从“走得了”到“走得好”，再到“坐得值”，每一次功能迭代都是铁路服务向价值链高端攀升的脚印。放眼全国，积分升席已率先覆盖京张、京沪、京广、成渝等350公里时速高铁干线，并将随四季度新运行图扩至贵南、福厦、昌景黄等新线，持续放大优质运能的溢出效应。可以预期，当“人民铁路为人民”的理念与数字中国浪潮交汇，更多类似“升座红包”的微创新将在钢轨上落地生根，把高品质出行体验送进寻常百姓家，也让交通成为中国式现代化开路先锋的号角愈发嘹亮。

车轮滚滚，山河可期。12306用积分升席的“小切口”，撬起公共服务均等化的“大场景”，让每一次出发都充满惊喜，让每一公里旅程都写满幸福。钢铁大动脉，正因这些细微而真切的改变，持续把“国之大者”融入“民之小确幸”，在奔向民族复兴的轨道上跑出新的加速度。

（来源：中国网 作者：侯利彬）