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“80后”高铁站长的幕后坚守

2025-10-09 14:40

来源:中国网

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“张站,检票口交会车有大客流需要支援”“张站,有旅客在出站口摔伤,您来看一下”“张站,有旅客在安检口发生口角,您来处理一下”……

当人们纷纷踏上归乡的旅途,期待着与家人相聚时,仍坚守在岗位上的阳西站站长张孟浩,手中握着不断传出呼唤的对讲机,在车站内健步如飞。

阳西站位于广东省阳江市阳西县,是深湛铁路上的一个中间站。今年国庆中秋“双节”叠加,阳西站迎来了一场客流“大考”,日均15对列车,3000人次的到发量,对于一个高铁小站而言,无疑是一次不小的挑战。

站长张孟浩的肩上,一边是热辣滚烫的“双节”旅客运输,另一边正是在如火如荼进行联调联试的广湛高铁。面对今年的重大任务,他选择坚守岗位,守护车站的运输安全和服务保障,是旅客和同事们口中的“好站长”。

每天早晨,张孟浩将早早准备好的班工作日志重新再捋了一遍后,勾画着工作流程清单,每个班工作要完成工作项目28项。作为一名站长,车站里里外外、上上下下的大事小情,都是张孟浩的职责所在。

在早交班会结束后,张孟浩开启当天的第一轮巡检。对于他来说,巡检是他每天的“硬性任务”,看过才放心。从消防栓到饮水器再到卫生间值班表、从进站口到站台再到出站口,应急消防、安全防范等情况,每一个环节他都严肃认真、仔细检查,确保都达到安全生产标准。这样的检查,张孟浩每天至少要重复四五次。

“你好,我等会儿乘坐C7202次,我的亲属是一名残疾人士,你们可以帮他提前进站吗?”巡检期间,张孟浩经常会遇到各种求助和咨询,他一般会先安抚好旅客情绪,细心帮助旅客解决问题,看到旅客满意转身离开后再继续进行巡检。

下午,一位来阳西高铁站乘车的重点旅客神色慌张。正在候车室内进行安全巡视的张孟浩注意到后,立马走上前询问,得知该名旅客需坐车前往吴川站,因行动不便加上无人陪同,心中焦急万分,害怕错过列车。

得知情况后,张孟浩迅速拿起对讲机,与客运员进行沟通,并特别说明有一位重点旅客急需协助,并带领旅客前往检票口,帮助旅客顺利完成验票,并安全护送上车。

今年中秋前夕,秋台风“麦德姆”直击粤西,阳江片区地区强降雨不断,为把损失降到最低,张孟浩第一时间组织设备单位开始排查设备设施,开展路外安全检查,主动带头肩扛沙袋、加固门窗,冲在一线,帮助旅客办理退票改签手续,赢得了旅客的一致称赞。

“这是我在铁路工作的第13个年头,也是在车站过的第13个中秋,虽然没能回家有些遗憾,但这里需要我。”张孟浩抬头看着夜空中高高悬挂的圆月,振作精神,快步走向人群中……

(来源:中国网 作者:郑博远)


【责任编辑:郭旭】
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