数字化发票促进铁路客运服务提档升级(图)

10月1日起，全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，继续提供“行程信息提示单”打印服务的同时，增加线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务。

铁路是城市之间的交通动脉，是人们跨省市出行的重要方式。2020年6月，铁路部门全面实行电子客票，2024年11月，铁路部门推广数字化电子发票，2025年10月1日起全国铁路客运领域全面使用电子发票，旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180日内，可通过铁路12306或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。数字化电子发票的全面推行带来了多重利好，广泛惠及铁路旅客出行及单位财务报销。

推行电子发票让有序温馨出行更写实。春运、暑运时旅客再也不用在熙熙攘攘的车站进出口，手拿证件神色匆忙地寻找售票窗口、自助售票机，也不用狼狈拖拽行李排队，暗叹等待打印报销凭证时间漫长，仅仅只用通过轻触手机中的铁路官方网站和APP，就能简单轻松地获取电子发票。此外，铁路部门为保障老年人等不便操作的旅客群体获取电子发票，增加线下申请渠道和购票（代办）人开具服务，免除了他们面对自助售票机不会操作的困顿和后面排队旅客长时间等待的困扰，售票大厅内将不再出现摩肩接踵排队打印凭证的景象，这一举措极大改善了旅客的乘车环境，让出行之路变得更加安全、有序、温馨。

推行电子发票让便捷高效出行更写实。对旅客而言，行程信息提示单自动化、常态化开具，方便快捷地获取发票，免去柜台咨询、打印和邮寄等环节，不仅简化了业务流程，在报销时无需携带并提供纸质凭证，还避免了证件、发票遗失风险。对于单位而言，财务人员可以通过电子发票开展无纸化办公，报销、入账、归档、存储等工作实现网上“立取立办一条龙”，不仅如此还可紧接着办理税款抵扣等业务，提升了规范性和准确性，有效助力单位财务结算数字化转型，极大减轻财务人员工作量。

推行电子发票让绿色低碳出行更写实。随着电子发票全面推广使用，降低了纸质发票印制、发放、存储、回收带来的社会成本，减少了纸张的大量使用和树木砍伐，实现资源的节约与高效利用，有效构建了绿色出行友好环境，全面提升绿色出行意识，进一步培育绿色出行文化，使“绿色出行”蔚然成风，是铁路部门践行绿色低碳发展理念的生动实践。

铁路客运领域全面数字化电子发票的推行，加快了铁路运输服务向数字化、智能化发展的步伐，在为旅客和单位提供全国统一、规范可靠、安全便捷服务的同时，为奋力推进中国式现代化建设贡献了铁路力量。

（来源：中国网 作者：沈诗茜）