近15万元现金被找回：这也是“中国速度”
2025-09-15 10:57
来源：中国网
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近日，在深圳北开往景德镇北的G1410次列车上，列车长成功找到旅客遗失的行李箱行李箱里竟整整齐齐码放着近15万元现金。
指尖轻触，科技赋能铁路服务功能。在列车长接到12306遗失物品工单后，便立即根据工单内容，快速准确的找到了6号车厢及旅客遗失的物品。现在，旅客一旦在列车上遗失了物品，只需动动手指打开12306App，或者拨打12306电话，就能很快被当车次工作人员知晓。如此高效的服务速度，彰显出中国铁路服务的智能化与便捷化。科技创新，让出行老百姓成为最大的受益人，也让“中国速度”饱含着服务的温度。
第一时间归还，是人民铁路服务的速度。在反复仔细清点行李箱内的现金，并第一时间告知旅客后，列车长在结束值乘任务时，又返回车次较多的南昌东站。车站安排由第二天最早一趟开往惠州北站的列车工作人员将行李箱完好无损的送还。铁路工作人员接续服务，以最快的速度，让旅客拿到了心心念念的行李箱。这雷厉风行的作风，折射出铁路人身上强烈的责任感与使命感。因为有了“信念”，才有“速度”。
将科技融入服务工作，用行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，中国铁路想旅客之所想，急旅客之所急，全心全意为旅客提供更加美好的出行体验。相信铁路部门会一如既往的做好服务工作，不断满足人民群众对美好出行的向往，让“中国速度”这张世界名片里，始终散发着暖心的温度。
（来源：中国网 作者：刘燕）
【责任编辑：郭旭】
