“暑运大考”收官 铁路暑运交出亮眼成绩单

为期62天的铁路暑运圆满结束，全国铁路累计发送旅客9.43亿人次，同比增长4.7%，旅客发送量创历史同期新高。铁路部门通过对暑期客流的超前研判、动态调整运力和持续推出配套服务等措施，不断提升旅客的出行体验，在这场“暑运大考”中交出了一份亮眼的成绩单。

科学研判客流走向，动态开行旅客列车。为更好的提升旅客的出行效率，铁路部门在暑运前夕就充分利用12306售票系统科学研判客流走向，及时准确掌握客流大趋势，为列车开行提供强有力数据支持。此次暑运期间，铁路部门在三季度列车运行图的基础上实行了暑期运行图，在客运需求较大的地区更是实现了“一日一图”机制。通过动态调配运力，开行了如“球迷专列”“歌迷专列”等一站式直达列车，做到了及时在热门时段、方向和区间增加列车开行，保障旅客出行效率的同时合理利用了铁路运力，最大程度满足了旅客的出行需求。

持续开好旅游列车，推动区域经济发展。暑运期间，学生旅客人数持续增多，亲子游、研学游客流集中，铁路部门为更好满足旅客的出行需求，持续推出了“齐鲁1号”“大河之南号”等极具特色的旅游列车，通过铁路线将沿线的美食美景和人文名胜串联起来，让旅客感受沉浸式的出行体验。与此同时，铁路部门积极将暑期乡村游和公益性“慢火车”相融合，把性价比超高的车票和传统地方的特色美食“组CP”，充分挖掘乡村旅游业优势，吸引大批旅客走进乡村，为乡村经济发展带去了源源不断的动力。

不断推出惠民措施，提升旅客在途体验。铁路部门为了更好的满足旅客的出行需求，持续推出了多项便民、惠民措施。学生旅客预约购票服务功能的常态化运行，有力保障了学生群体的出行需求，让学生旅客摆脱了“抢票”焦虑；铁路“轻装行”服务的推出，真正让旅客“解放”了双手，切切实实解决了旅客出行的一大“痛点”；互联网订餐不断升级，让旅客在列车上也能品尝到“轻享健康”的高铁轻食，让“热量负担”与旅途疲劳一同消散。铁路部门一系列措施的落地，完成了让旅客从“走得了”到“走得好”的转变，让旅客切实感受到了铁路部门的用心和温度。

发送旅客9.43亿人次，这组数据不仅是铁路暑运“大考”的答卷，更是万千旅客用信任换回来的成绩。我们有理由相信，未来铁路部门将会以更高的标准、更务实的举措服务好每一名旅客，让每一位旅客都能拥有一段难忘的旅程。

（来源：中国网 作者：张知谦 罗旭）