中铁渤海铁路轮渡:2025年暑运圆满收官
中国铁路济南局集团有限公司中铁渤海铁路轮渡有限责任公司,2025年暑运自7月1日启动,至8月31日,共计62天,累计开行航班432个,发送旅客13.27万人次,渡运滚装车辆1.69万辆,暑运旅客发送人数同比增长7.7%。
2025年7月14日,旅客正在办理上船手续。刘燕 摄
今年暑运期间,学生流、旅游流、探亲流等叠加,旅客出行需求旺盛。中铁轮渡精准对接旅客需求,推出研学游、康养游等多种定制化产品,细化服务举措,为旅客平安有序出行提供有力保障。
2025年7月14日,旅客在旅客登船桥上谈笑风生。刘燕 摄
增加客运服务供给,满足旅客出行需求。公司通过后台购票大数据,及时调整运力,满足旅客购票需求。今年暑运期间,旅客可以通过铁路12306直接购买船票,进一步提升旅客购票体验。港站适时增派客运帮班人员,在安检处、检票处等重点区域提供引导咨询、重点帮扶、秩序维护等服务,根据现场客流情况及时启动备用售票窗口及安检通道。
2025年8月8日,夜间繁忙的旅顺西站。刘燕 摄
暑运期间,为保旅客出行安全畅通,公司优化进站组织,提前沟通各团体分批分次进港,避免拥堵。航行期间渡船加强甲板安全提示,港站、渡船进一步做好空调、饮用水、手机充电供应等基本服务,为重点旅客及时开辟绿色通道,落实升降电梯专人陪同乘坐制度,做到重点关注,重点照顾,不断提高旅客乘船体验。
(来源:中国网 作者:刘燕)