汕头站今年暑运圆满收官：迎送旅客224.9万
2025-09-01 09:56
来源：中国网
自2025年7月1日至8月31日，为期62天的暑运运输任务圆满收官，汕头站累计迎送旅客224.9万人次，同比增长15.5%，创历年暑运客流新高。其中发送旅客114.4万人次，同比增长16.5%；到达旅客110.5万人次，同比增长14.4%。
8月31日，汕头站暑运返程高峰，检票口正在检票。 李烁 摄
为应对暑期学生流、旅游流和探亲流出行热潮，汕头站实行“一日一图”策略。运用大数据精准追踪客流变化，通过灵活增开临客、动车组重联运行等方式增加运能。暑运期间，车站加开往返深圳、广州等热门方向动车组列车519趟，日均开行旅客列车92趟，高峰日开行列车106趟。加大了旅游热门城市的列车开行力度，串联起主要旅游城市，打造消费新场景，有效助力了旅游经济。
为提升旅客出行体验，汕头站致力优化服务举措。暑运期间，车站增设了自助图书机供旅客扫码借阅和购买，借阅的书籍支持异地归还，让旅途更精彩；推出了“送清凉、送安全、送欢乐”特色服务，通过发放安全宣传扇、设置儿童游乐区，让带娃出行的旅客直呼“贴心”；在候车室书香驿站举办“书香铁路·我喜爱的好书”读书分享会，让候车的旅客享受畅游书海的快乐；每日组织“金凤”服务岗成员帮扶老、幼、病、残、孕等重点旅客出行和寻找遗失物品，暑运累计服务重点旅客503人次，处理遗失物品601件，收到旅客表扬46件、锦旗4面；推出了学生预约购票服务，全力保障学生旅客便捷购票出行。
暑运期间正值台风高发期，为全面做好防台抗洪工作，汕头站积极应对强降雨、台风等极端天气和自然灾害，动态优化旅客列车开行方案，采取停运、限速等措施，及时公布列车停运、晚点等情况，增派人手做好车票退票、改签等服务；每日营业前组织设备维保单位提前对站房照明、客运电梯、旅服设备等进行排查，夯实硬件基础，确保了旅客的出行安全。
（来源：中国网 作者：史玉琼 王梦媛）
