护航暑运，铁路人用坚守绘就“最美答卷”

自7月1日至8月23日今年暑运期间，全国铁路累计发送旅客达到8.23亿人次，同比增长6.4%，日均发送旅客1523万人次。庞大震撼的数字是百万铁路职工坚守岗位、勇挑重担，用行动诠释“人民铁路为人民”的生动实践。

双重“烤”验下的职业信仰。安全是铁路运输的生命线，暑运期间，高温、暴雨的极端天气给铁路安全带来前所未有的挑战，在铁路安全运输现场，战暑运、保安全、畅运输的场景随处可见：重庆鱼嘴站调车员在40℃+环境中攀爬车梯作业，车体温度高达60℃，手套接触瞬间烫出白痕；成都动车段机械师在闷热的地沟里对余热未散的动车组车底进行检查，蓝色工装肩线、后背凝结起白色颗粒状盐霜；襄渝、达成、广达、达万等铁路线上，铁路职工在高温下开展填充道砟等安全防范措施。一幕幕担当、坚守的场景是铁路人坚守初心使命的具体体现，更是对“人民至上”理念的生动实践。

科技赋能背后的温度守护。在今年的暑运中，一项项智能化、信息化设备投入使用，成都供电段罗家湾变电所智能巡检机器人及时发现和处理各类预警信息，其配备的科技模块进行数据采集和智能分析诊断，形成巡检数据分析报告，为专业人员远程监控、设备检修提供数据支撑。内江工务段的轨温监测系统通过大数据分析直接形成报告，分析当日最高温区段、异常区段、重点薄弱区段等，这些数据成为提前干预、加强预防的重要依据。精细化、智能化、信息化……各种智能设备加持的铁路暑运科技协作战，让一组组列车在广袤大地上行得更稳、跑得更远。

暖心服务中的至臻追求。让旅客走得好、走得“舒心”，是铁路人不懈的追求。成都东站“游佳服务岗”，用英语、普通话双语提供引导、行李搬运、爱心接力等服务，成为站内流动的风景线；茂县车站候车大厅采用低温地板辐射采暖系统，让旅客在高海拔、大温差的环境下有更加舒适的候车体验；列车上引入地方特色美食和健康餐饮理念，为旅客提供丰富多样的美食选择……这些“智慧”+“温情”的服务举措，一次次为旅客送去清凉关怀，不仅缩短了时空距离，更拉近了人心的距离。

暑运中，全体铁路人将一丝不苟、精益求精、吃苦耐劳的精神倾注在为旅客带去美好出行体验上，保障着列车安全飞驰在祖国万里铁道线上，让南来北往的旅客笑容常随，幸福奔赴。暑运大考还在继续，相信铁路将继续践行“人民铁路为人民”的初心，持续优化出行服务和安全保障，向民众交出一份满意的暑运答卷。

（来源：中国网 作者：李国建 费思童）