退伍老兵袁忠伟，用“永不褪色”书写坚守

京沪高铁常州北站客运员袁忠伟是一位老兵，身上那股子军人劲儿，打1988年从部队退伍分到铁路那天起，就没褪过色。从扳道员到客运员，37年铁路生涯磨出了老茧，可肩膀上的硬朗、眼里的较真，还跟当年在部队训练场一个样。大伙儿都喊他“老袁”，喊着喊着，就像喊自家队伍里的老班长——亲切，更透着股信赖。

2025年8月21日，老袁主动做好休息室保洁工作。周艳芳 摄

今年是他在客运检票口的第6个暑运。58岁的人，身板比闸机还敦实，蓝色制服衬衫被撑得笔挺，露着的胳膊黝黑发亮，那是常年使劲练出的结实——跟当年在部队军训、叠“豆腐块”练出的筋骨一个路数。

这股子结实，凌晨四点半就显出来了。蒋叶锋站长刚从行车室忙完施工，广场上撞见老袁正往候车室走，步子迈得跟出早操似的，稳稳当当。“老袁，这时候就到？”“年纪大了，到点就醒，躺着也琢磨事儿。”他咧嘴一笑，露出当年在连队时的憨直。开站时间还早，可老袁的“战前准备”早就铺开了：核对检票闸机计划、烧开水，休息室桌面擦得能照见人影，跟整理内务似的规整，处处透着一股精气神。

2025年8月21日，老袁在检票口工作中。周艳芳 摄

晨光刚漫进候车室，老袁已在人工检票口站定。腰杆挺得笔直，跟在部队站岗一个姿势。“G8372次，还有3分钟检票，都把身份证备好！”他的嗓音带着部队喊口号的沉劲，穿透人群的嘈杂，跟当年在操场喊“稍息立正”似的有穿透力，“一米线外站好！身份证放闸机黄框里，抬头看摄像头！年纪大的、抱娃的，到我这儿来，优先！” 他就像枚铆在地上的钢钉，稳稳扎在那儿。老年人、抱婴儿的旅客凑过来，老袁握着移动检票机，快而稳。“好了，慢走。”“孩子抱稳，我扶您一把。”话不多，却实在、暖心。

“G8372开检。”老袁拿起报话机，声音短促有力。拉开人工通道门，重点旅客有序进站。这时14号闸机前起了波澜：一个小伙子举着手机二维码反复刷，闸机纹丝不动。老袁大步过去，扫了眼屏幕，跟瞅见战术漏洞似的一眼看穿：“这码没用，有12306不？”小伙子慌忙点开，老袁伸手点了点，“点这个，做人脸识别。”没半分钟，旅客顺利进站，回头连说“谢谢”，老袁摆摆手：“快上车，别误了点。”

2025年8月21日，老袁在向旅客宣传和提醒。周艳芳 摄

送走G8372的客流，候车室的客流跟涨潮似的涌上来。上午八点多，G110次的北京旅行团十来个人在闸机前被周围涌来的人群冲得没了队形，东一个西一个。老袁眼尖，跟在训练场发现队形散乱似的，当即上前：“团体旅客，导游在哪？” “在这儿！”举小旗的男士应声。老袁几步过去，语气带着点当年整队的严肃：“把人都领到人工通道，排整齐了，别跟散兵似的。身份证收齐给我，我来检。” 导游赶紧招呼人排队，把身份证递过来。老袁唰唰刷地检票，数人数跟点兵似的，“1、2、3……10个，齐了。”他让大伙儿在闸机内稍等，瞥见旅行团里有坐轮椅的，侧身指了指无障碍电梯：“从这儿上，按2层。”旅客笑了：“谢谢你啊，老同志！”“别客气。”老袁拿起报话机，“上行2号站台，G110团体能放了不？”得到肯定答复，他朝导游抬抬下巴：“带队伍上站台，注意安全。”导游回头比个赞，老袁嘴角勾了勾，没说话。

这样的节奏从清晨到午后，老袁脚不沾地，跟在野外拉练似的，一趟接一趟“冲锋”。旅客刷错身份证位置，他不厌其烦地比划位置纠正，看见旅客扛大包的，他“忍不住”搭把手。尽管暑运客流高涨，但老袁的检票口总跟有“中军帐”似的，透着股井然有序的稳当。

有旅客被他这股透着军人的热乎和踏实打动，拍了照片发小红书。同事打趣他：“老袁，成‘网红’了，流量噌噌涨！” 老袁咧嘴笑，露出两排整齐的牙，跟当年在部队领嘉奖时一样实在：“啥网红不网红的，咱这岗位，守好它，让旅客顺顺当当的，比啥都强。”

这就是袁忠伟，一个把铁路客运岗位当“新阵地”的老兵。从凌晨的“战前准备”到深夜的“收队收尾”，在最寻常的角落里，他递出的每一份帮助，都带着军人的承诺；37年的坚守，就像当年在军旗前宣誓的那句——“永不褪色”，酿成了暑运里最让人安心的风景。

（来源：中国网 作者：周艳芳）