铁路学生票新政策,让学子出行之路更加美好
近日,据中国铁路微信公众号消息,铁路部门积极顺应学生旅客多样化的出行需求,继8月1日起全面实行学生旅客预约购票服务需求之后,进一步优化学生旅客购票出行优惠措施,学生旅客将享受到更加灵活、更符合实际的购票服务,相关优惠车票预计将于9月6日开始发售。
当“开学季”遇上铁路“优惠福利”,从时间地点的限定到说走就走的灵活掌握,再到主动适配简化流程的升级服务,这场覆盖学生旅客的优化升级,不仅精准回应了学生群体的需求,更体现了铁路部门为民服务的务实举措。
掌握“说走就走”的主动权。铁路部门此次改革直击学生旅客出行饱受“争议”的痛点,将优惠区间从固定的家庭居住地至院校所在地,调整为院校所在地到可随意变更的家庭居住地,且不限修改次数,此举既保证了学生旅客出行政策支持的规范性,更为外出务工家庭、学生跨城实习等特殊情况提供了解决方案。其次,每年4次的学生票优惠次数不再局限于寒暑假,而是开放到全年灵活使用,遇退票等特殊情况不占用优惠次数,这样一来,学生旅客的出行全权掌握在自己手中,说走就走的“自由”不再是理想向往的一句口号,铁路部门的这些举措,把冰冷的政策条款化为了温暖的出行指南,让学生优惠购票规则更加贴合实际需求。
升级“优惠福利”的含金量。“票价”一直是民众出行最关注的焦点,铁路部门此次针对学生票的优惠新政策,将动车组列车学生优惠票计价由公布票价的7.5折调整为执行票价的7.5折,也就是说如果某趟车次二等座的执行票价为公布票价的8折,那么学生票价将享受“折上折”,在此基础上再打7.5折,相当于公布票价的6折,最低折扣能打到公布票价的4折,这种优惠方式,直接将学生票的性价比拉满。同时,普速列车学生票价实行政府定价,保持现行政策不变。值得关注的是,此次优化将动车组列车学生优惠适用范围由仅限二等座扩大至包括二等座、一等座和动车组卧铺各席别,随着民众生活水平的提高,学生旅客的选择也根据时代发展发生了变化,动车组席别的扩充实实在在反映出铁路部门把学生优惠政策升级到红利的多元化释放,更彰显出惠及民生的责任与担当。
打造“主动适配”的新服务。近年来,铁路部门针对学生旅客出台了很多服务新规,从凭录取通知书享受同等购票优惠到12306学生预约购票票额倾斜,再到多趟“研学专列”“学生专列”的点对点精准开行等等,这些举措无一不体现铁路服务的细致入微和人文关怀。现今,学生票的优惠查验资质再进一步优化,学生旅客可以通过线上、线下多渠道进行优惠资质查验,核验通过将无需携带学生证,“刷脸”即可通行,这是铁路部门紧跟数字时代变化,认真打磨服务细节的生动体现。然而铁路的优质服务不仅体现在学生出行的“快节奏”上,更蕴藏在“慢火车”的温情中,就像渝怀铁路上的公益慢火车,为学生旅客拆掉座椅,打造专属“移动学习车厢”,把走出大山的梦想变成了“渝阅之旅”。细微之处见真章,铁路部门的积极作为让学生旅客在出行的每一环节都真切感受到了服务的温度。
小小一张学生票,承载的是国家铁路对青春之辈的无尽托举,当出行成本持续降低、服务体验不断升级,我们有理由相信,铁路部门定能秉持为民初心,助力青春之梦,扬帆起航。
(来源:中国网 作者:林蓉)