铁路服务提质增温，为暑运旅途注入暖心力量

暑运以来，全国铁路累计发送旅客突破4亿人次，学生流、旅游流、探亲流交织叠加，形成了巨大的客流高峰，日均发送旅客1365万人次，面对庞大的客流，铁路部门积极应对，从优化运行图，到运用大数据预判客流高峰、提升站车服务效率，每一个环节的高效协同，为旅客的暑期出行保驾护航。

运力保障精准调配，彰显高效管理。铁路部门统筹高速铁路和普速铁路资源，全力挖潜扩能，动态优化列车开行方案。通过加开临时旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式，极大地增加了运输能力，让旅客“走得了”。例如，在一些热门线路上，铁路部门根据客流情况，及时调整列车开行数量和编组，满足旅客的出行需求。精准的运力调配，体现了铁路部门对市场需求的敏锐洞察力和高效的运营管理能力。

服务提升创新举措，传递温暖关怀。铁路部门不断创新服务举措，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。推广计次票、定期票、旅游套票等新型票制服务，为旅客提供了更多样化的购票选择；推出静音车厢、重点旅客服务等系列暖心服务，让旅客在旅途中感受到更多的温暖与关怀。服务举措的背后，是铁路部门“以人民为中心”的发展思想的生动实践，彰显了铁路部门对旅客需求的关注与贴心。

经济带动客流增长，注入发展动力。暑运不仅是铁路运输能力和服务质量的一次“考试”，更是我国经济社会发展活力的侧面体现。客流的增长，反映了人们生活水平的提高和消费能力的增强，也带动了旅游、餐饮、住宿等相关产业的发展，为经济增长注入了强大动力。国铁沈阳局深挖运输潜力，计划开行旅游专列40列，并通过在热门方向加开临时旅客列车等方式，精准投放运力，全力满足暑期旅客出行需求。铁路作为国家重要的基础设施和民生工程，在促进区域协调发展、推动经济社会进步方面发挥着重要作用。

从绿皮车到复兴号，从“一票难求”到“说走就走”，亿万人次的出行轨迹在960万平方公里的土地上交织成网，我们看到的不仅是铁路部门的责任担当，更是一个充满生机与活力的流动中国。随着“八纵八横”高铁网的持续延伸，这种“人便其行、物畅其流”的美好愿景，在钢轨延伸中不断照进现实。

（来源：中国网 作者：厉姣 白羽）