从22.4亿人次看铁路如何为民生“加码”

国铁集团最近扔出了上半年成绩单：2025年上半年，全国铁路累计发送旅客22.4亿人次，同比增长6.7%，创历史同期新高！这一数字，不仅是铁路发展的里程碑，更是民生改善的生动注脚，彰显出铁路部门在服务人民、推动社会发展中的关键作用。

7月10日，在重庆北开往成都东站G8610次列车上，餐车列车员正在整理货架。罗希雅 摄

铁路，作为国家重要的基础设施和大众化的交通工具，一头连着经济发展，一头系着民生冷暖。今年以来，铁路部门秉持以人民为中心的发展思想，持续深化运输供给侧结构性改革，从旅客的需求出发，不断提升运输能力和服务品质，交出了一份亮眼的成绩单。

7月10日，在重庆北站，旅客正在有序登上重庆北开往成都东的G8610次列车。罗希雅 摄

运力升级，织密出行“交通网”。在提升旅客运输能力上，铁路部门打出一套漂亮的“组合拳”。通过统筹高速铁路与普速铁路资源，新线新站投用、复兴号动车组扩容，推动铁路运力实现质的飞跃——上半年全国铁路日均开行旅客列车11183列，同比增长7.5%。这一举措如同为出行需求装上“加速器”，既拉近了城市间的时空距离，促进区域人员流动与经济交流，更让老百姓的出行选择更丰富、路路更畅通，无论是商务奔波还是旅游散心，都能高效享受到铁路发展带来的舒适与便捷。

7月10日，在重庆北开往成都东的G8610次列车上，旅客开心的合影留念。罗希雅 摄

精准调度，应对高峰“稳压器”。铁路部门对旅客出行规律的动态掌握与灵活应变，彰显了精细化管理的温度。针对热门方向、高峰时段，及时加开列车、加密班次，让“一票难求”成为过去式。以5月1日为例，全国铁路单日发送旅客达2311.9万人次，创历史新高，面对如此庞大的客流压力，铁路部门凭借周密调度与高效组织，保障了万千旅客顺利出行，这背后是无数铁路人在调度台、站台上的默默坚守与付出。

跨境联通，架起合作“连心桥”。跨境客运组织的持续加强，让铁路成为国际交流的重要纽带。广深港高铁、中老铁路跨境旅客发送量大幅增长，中俄、中越、中蒙国际旅客列车稳定开行，不仅为中外旅客往来提供了便利，更搭建起跨境经贸合作与文化交流的快捷通道。这既是铁路服务国家对外开放的生动实践，也为“一带一路”建设注入了源源不断的动能，让“走出去”与“引进来”更加顺畅高效。

服务创新，细节处见“民生情”。在服务品质提升上，铁路部门始终从群众需求出发，下足“绣花功夫”。优化铁路12306功能、推出老年常旅客积分优惠，拓展计次票、旅游套票等新型票制，让购票更便捷实惠；实现铁路畅行码全覆盖，推出静音车厢、高铁宠物运输、“轻装行”等创新服务，从细微处传递人文关怀。这些举措不仅提升了旅客出行的舒适度，更让每一次旅程都充满温暖与获得感。

这22.4亿人次的背后，是铁路部门始终坚守的初心和使命，是对人民群众日益增长的美好出行需求的积极回应。它见证了铁路的发展与进步，更见证了民生福祉的不断增进。在未来，相信铁路部门将继续砥砺前行，以更优质的服务、更强大的运输能力，为人民群众的美好生活“加码”，为经济社会的高质量发展注入源源不断的动力，让这张流动的中国名片更加闪亮。

（来源：中国网 作者：胡慧）