G881次列车的特别使命：千里护航暖箱婴儿
2025-07-14 14:40
来源：中国网
7月12日中午13时许，由中国铁路广州局有限公司长沙客运段长沙动一车队值乘的G881次列车行至岳阳东站-长沙南站区间时，列车长刘婷接到一个重点旅客服务工单。一名患病的初生小宝宝将随父母从长沙南上车，前往深圳北站，旅客向列车请求帮助。
2025年7月12日，G881次列车上，列车长刘婷带着车班列车员一起帮助旅客在车内为初生宝宝安放暖箱。 殷庆摄
接到工单后，列车长刘婷马上与宝宝父母取得联系。得知这个初生几天的小宝宝患有先天性心脏病，乘车时需要全程待在暖箱里接受护理。此行除了宝宝父母外，还专门请来两位专业陪护人员随车照料。一行人上车时带了较多的医护设备，有担架和婴儿暖箱及其他监护仪器等。并且当时这几位随行大人车票没有买在同一节车厢，其中有2张在1号车厢商务座，另外2张则在16号车厢商务座。
针对以上情况，列车长刘婷立即召集来列车员陈香梅、朱伊雯一起商量，并分配好任务。大家了解到婴儿暖箱由担架车送上车后，可以平放在商务座位上。但还需要安排地方放置护理设备和其他行李。同时车班还要帮旅客协调更换座位，好让4位随行大人都能到1号商务座车厢里面，以方便照顾宝宝。
14时16分，G881次列车抵达长沙南站。由于列车停站时间短，只有3分钟，乘务员们按照之前的分工合作，迅速为初生宝宝开辟了上车通道，帮助护送婴儿暖箱到车厢内安放好。随后列车长刘婷带人帮助旅客调整好座位，让随行大人能与宝宝待在一起。她们还想法设法，将旅客所带的众多行李和监护设备找地方安置好。一番忙活下来，帮助旅客妥善解决了难题。
列车开出后，刘婷安排列车员陈香梅和朱伊雯全程热心照顾着这位特殊重点旅客，随时帮忙解决困难。在接下来的旅程中，大家齐心护卫着这位初生小宝宝，确保小宝宝能够安全抵达深圳北站。
17时05分，G881次列车到达深圳北站。到站之前，刘婷已提前联系好车站，让该站做好接人准备。列车开门后，刘婷领着列车员们合力帮抬担架，将婴儿暖箱平安护送到站台上。看着自己的孩子平安抵达，宝宝的父母对列车的热心服务深表感激。
（来源：中国网 作者：殷庆）
