K1375次：“老朋友们”守护患病旅客出行
2025-06-23 10:04
来源：中国网
2025年6月22日，由中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段值乘的K1375次列车迎来了两位“常客”：范女士携带身患重病的孩子又一次乘坐熟悉的列车赶往上海就医。
6月22日，K1357次列车长李知初和胡源第一时间了解范女士乘车需求。唐磊 摄
范女士母子二两常德站上车后，值乘该次列车的列车长李知初和胡源，便来到了她们的车厢关切的询问孩子目前的身体状况。原来，范女士的儿子今年10岁，身患重病需要定期到上海医院检查和治疗，因为经常乘坐K1375次列车来来回回，渐渐的列车工作人员与她们也就熟悉了，逐渐成为了朋友。
6月22日，K1357次工作人员与车站做好重点旅客交接。唐磊 摄
李知初和胡源在得知范女士带着孩子又要到上海就医后，特意提前安排专人在她们所在车厢迎接她们上车。范女士小孩行动不便加之携带的行李又多，列车值班员王凯、袁建明，列车员余娜在列车到达常德站前便提前到岗等候，看到母子二人后，她们一边搀扶孩子上车一边帮忙提行李物品。一起妥善安置到购票席位后，列车长李知初和胡源便在列车启动后第一时间来到她们面前，像老朋友一样询问她们旅途过程中所需所求。旅行过程中，列车员余娜每次都会重点照顾她们，送水送饭、倒茶倒水一样不曾落下。闲下来，工作人员还会拿出提前准备好的阅读书物给孩子阅读。在出行旺季，母子俩没买到卧铺的情况下，列车都会适情专门腾出一个列车工作人员的下铺供母子二人休息，做到特殊重点旅客重点服务。
列车到达上海松江站前，列车长李知初提前与车站工作人员取得了联系，请求为母子二人出站提供帮助。跟上车一样，列车工作人员一如既往的帮助范女士二人下车并与车站做好交接。平安抵达的范女士感慨的说到：“每次坐车就像回家一样，看到他们就像看到了老朋友，因为一路有他们的帮助，心里得到了慰藉，再苦再累也能感受到希望”。
（来源：中国网 作者：唐磊）
