全国铁路运行图新调整 优化组织服务再升级

7月1日铁路运行图迎来新一轮大调整，此次调图不仅涉及列车班次增减、线路优化，更在组织、服务、效率等方面实现突破，同时创新推出宠物托运、换乘接续优化等便民举措。每次铁路运行图调整都深深的影响旅客出行，不断满足旅客多元、多样的出行需求，也深深体现铁路部门持续深化运输供给侧结构性改革，通过科学调整运行图、优化运输组织、提升服务质量。

科学调度，提升运输效能，铁路部门此次调整的核心在于运输组织的优化。此次调图充分运用大数据分析和智能调度技术，实现运力资源的精准配置。客运组织上，针对暑期旅游、学生流、商务流叠加的特点，铁路部门采取“一日一图”动态调整策略，在热门方向增开高铁和动车组列车，部分线路班次加密至“公交化”水平。货运组织上，增加中欧班列、西部陆海新通道班列开行频次。推广“高铁+快运”模式，利用高铁富余运力提升生鲜、医药等高时效货物运输能力，助力电商物流发展。

以人为本，打磨服务细节。此次调图在服务细节上再升级，让出行更便捷、更舒心。急客户所急，想客户所想，推进宠物托运服务试点，携带宠物出行需求激增，铁路部门在部分高铁线路试点宠物托运服务，提供专业笼具、恒温运输和实时监控，解决宠物不能随乘火车难题。乘坐体验再升级，优化“夕发朝至”列车布局，提升长途旅客的夜间出行体验，如北京至上海、广州至成都等线路增加动卧列车，让旅客睡一觉就到目的地。聚焦重点人群服务，扩大“静音车厢”覆盖范围，新增多条线路提供安静出行选择。优化老年人和残障旅客服务，如增设无障碍席位预约、车站“爱心通道”等。

科技赋能，促进出行快捷。铁路智能化信息化进一步提升，让出行更加便捷，提升列车运行效率和旅客出行体验。在乌兰察布丰镇北站立柱式设计的“草原丰丰”，通过身份证识别区与凭条打印出口，为重点旅客提供接送站登记等“一站式”服务。智能调度提升准点率，运用AI预测客流，动态调整列车编组，避免运力浪费或拥挤。优化列车运行曲线，部分线路旅行时间进一步压缩，如成渝中线高铁实现1小时直达，每一项技术革新和投入带来效率的几何倍增长。

此次铁路运行图调整，不仅是列车时刻表的更新，更是运输组织、服务品质、运行效率的全面升级。从宠物托运到智能调度，从客运增开到货运增效，铁路正以更加科学、贴心的服务，推动形成“人享其行、物畅其流”美好画面。

(来源：中国网 作者：胡浩东)