时评:火车向着景区开 助力经济持续发展
据报道,今年1至5月,全国铁路发送旅客18.6亿人次,同比增长7.3%,创历史同期新高,日均开行旅客列车11243列,同比增长7.5%。这一组组亮眼的数据,生动展现了铁路客运的蓬勃活力。
合理安排运力,增添市场活力。5月1日,全国铁路开行旅客列车13752列、发送旅客2311.9万人次,分别创下单日运力投放和旅客发送量的历史新高。这一突破,绝非偶然。铁路部门紧紧抓住“旅游需求日益增加”的趋势,不断优化列车开行方案,“火车向着景区开”。今年五一假期,北京至杭州、广州至成都等热门旅游线路客流量爆棚,铁路部门在京广高铁、沪昆高铁等繁忙线路上,每日增开5至8趟动车组,在满足更多旅客出行需求的同时,带动了沿线城市的旅游消费,为旅游市场注入了强劲动力。
提升服务品质,丰富旅游体验。铁路部门积极顺应旅游市场的多元化需求,精心打造特色旅游列车。在四川,“熊猫专列”精准定位“旅居”生活,通过车厢空间创新与沉浸式文化体验,重新定义了高端旅游列车的服务标准,配备列车休闲空间、文化陈展区、音乐酒吧、咖啡休闲区、移动观影区、私享商务包厢等区域,为游客们提供沉浸式体验区域。在山东,“齐鲁一号”巧妙串起山东11个地市、200多家景区,游客们穿梭于山东各地,感受着不同城市的风土人情,品尝特色美食,带动了当地餐饮、住宿、购物等消费。铁路部门还推动品牌列车与景区联动,推出“车票+门票+酒店”等一站式服务套餐,为游客提供更加便捷、高效的旅游解决方案,拓展了旅游消费新场景,有力推动了旅游经济的发展。
优化站车服务,提升旅客幸福感。走进车站,自动售票机、自助检票闸机的快速操作,大大缩短了旅客的排队时间。部分车站设立银发服务窗口,安排专人协助老年旅客购票、改签;组建 “银发服务团队”,在进站、候车、乘车等环节提供全程引导;打造 “银发服务驿站”,配备急救药品、轮椅、老花镜等物资,为老年旅客提供全方位、个性化的出行服务。走上列车车厢,整洁的环境、舒适的座椅,列车乘务员热情周到的服务,每一个细节都传递着温暖。列车餐饮服务也在不断升级,除了丰富多样的餐食选择,还注重营养搭配和口味提升,让旅客在旅途中品尝到美味的同时,也能感受到家的味道。
一列列飞驰的列车,承载着旅客的欢声笑语,也拉动着旅游经济的蓬勃发展。在未来,铁路部门将继续深化改革创新,不断提升服务质量和水平,为推动经济持续健康发展贡献更多的铁路力量。
(来源:中国网 作者:罗旭)