时评:7875.2万人次 铁路运输刷新记录
暑期与高考相逢,出行热潮涌动,铁路部门在这个特殊时段,于运力、服务、文化领域协同发力,端午假期运输,全国铁路累计发送旅客 7875.2 万人次,同比增长3.5%,创历史新高。亮眼数据背后,是铁路部门在运力、服务、文化领域的协同发力,绘就“运力与服务齐飞,文化共旅途一色”的美好图景。
应对客流高峰,铁路运力调配堪称“精准施策”。通过大数据分析旅客出行规律,铁路部门日均开行旅客列车12142列,同比增长9.9%。热门旅游线加开列车,让游客轻松奔赴诗与远方;探亲集中路段增密班次,助游子踏上归乡坦途。此外,旅游专列载着游客深度探索美景,公益性“慢火车”持续在山区“慢行”,为村民出行、农产品出山架起桥梁;“乡村振兴”列车串联城乡,带动乡村经济发展。铁路网络织密,无论繁华都市还是偏远乡村,都能让旅客畅达目的地,多层次运力布局,既满足多元出行需求,也彰显铁路服务国家战略、保障民生的担当。
旅客出行体验的提升,体现在每一个细节里。购票环节,候补购票、在线选铺等功能让抢票更轻松,人工窗口与现金服务则守护着老年旅客的出行尊严;进站候车时,清晰标识与工作人员的指引,化解了旅客的迷茫与焦虑;针对老幼病残孕等重点旅客,从绿色通道到全程关怀,温暖始终相伴;站车餐饮推陈出新,丰富餐食满足多样口味,让旅途充满“舌尖上的幸福”,让 “舌尖旅途” 更美好,点滴服务举措,将出行变成温馨体验。
文化为旅途注入灵魂。在全国千余车站与列车上,铁路部门开展了丰富多彩的文化活动。例如,在一些车站设置了文化展示区,展示当地的历史文化、民俗风情,让旅客在候车时就能感受到浓郁的文化氛围;列车上,乘务员化身文化使者,为旅客讲述各地的文化故事,分享当地的特色文化产品。这些活动让旅客沉浸式感受不同地域的文化魅力,在快节奏生活中触摸文化温度,增强民族文化认同感,实现文化与旅途深度交融。
铁路运输的亮眼表现,是铁路部门责任与担当的缩影。运力保障、服务升级、文化赋能三管齐下,既满足了民众出行需求,也为假期经济注入活力。展望未来,相信铁路部门将继续以人民需求为导向,不断优化服务,创新文化活动,为人们的美好出行绘就更多精彩篇章。
(来源:中国网 作者:王雪琦)