端午节“铁扁担”挑动民生与运输双向便利
2025-05-30 16:32
来源：中国网
端午假期铁路运输期限为5月30日至6月3日，共计5天，中国铁路北京局预计发送旅客666万人次，日均133.2万人次，同比增长4.6%。5月31日为客流高峰日，预计发送旅客160万人次。
端午假期运输，铁路部门不仅仅关注“走得了”，还把目光聚焦在了旅客“走得好”上。从购票到乘车，再到整个旅程的综合服务，北京局都用心升级。高频检修设备，保障运行稳定，让旅客在每一个环节都能感受到便捷。特别是针对端午期间可能出现的客流高峰，优化实名制核验通道，动态调整安检、验证口数量，减少排队时间，畅通“急客通道”等举措，是在细节处践行人文关怀，能够让旅客出行更加顺畅，让本应愉悦的假期免去不必要的苦恼。
在服务特殊旅客方面，北京局更是彰显出细腻的人文关怀。完善重点旅客预约服务机制，实现站车的无缝衔接，让身体不便者的出行不再困难。各站配备的无障碍窗口、母婴室、重点旅客候车区等设施，工作人员的专业引导，都如同冬日里的暖阳，让旅客感受到浓浓的温情和铁路部门贴心的照顾。并且，许多车站假日期间不闭站，设置夜间候车专区并提供各类服务，做到了想旅客之所想，急旅客之所急，将服务延伸到每一个细微之处。
此外，在端午遇上汛期的特殊时期，不确定因素陡增。极端天气、设备故障都可能对铁路运行造成影响。北京局未雨绸缪，完善应急预案，加强实战演练。突发事件应急队伍24小时待命，各个环节紧密高效衔接，确保能快速应对一切突发状况，保障旅客的安全与出行秩序。这不仅是对旅客生命安全负责的体现，也是维护社会稳定、保障经济正常运转的有力支撑。
中国铁路北京局在端午期间的一系列举措，不仅仅是交通运输的调度安排，更是对社会责任的担当以及对民生的深切关怀，推动着社会在节日期间的和谐进步，也真正践行了“人民铁路为人民”的庄严承诺。而这实实在在的民生关怀，也将化成民众对铁路部门工作的肯定与支持，形成良性互动，共同营造更加美好的出行环境。
（来源：中国网 作者：顾超伟）
