大理站：“小站智慧”破解“大考方程”
2025-05-30 13:08
来源：中国网
大理站，一座仅有3座站台、5条股道的西南枢纽，在日均旅客发送量突破3万人次，最高单日发送旅客超6万人次的极端考验下，今年以来交出了累计运送旅客超415万人次的亮眼答卷。透过“小站大考”的表象深入观察，这场漂亮仗背后跃动着铁路人独特的精神密码。
“少坐办公室，多到候车室”是对大理站干部职工担当作为的生动诠释。干部干部，干是当头的。在大理站，这句话有了生动的实践注脚。站长叶娜日行3万步，用脚步丈量车站的每一个角落；值班站长杨松涛凌晨3点坚守岗位，研判客流情况。5年前的“犟人”姚岱江，从消极工作到主动创新，转变的不仅是工作态度，更是干部示范带动下的思想革新。干部多走“泥巴路”，群众才能少遇“绊脚石”。当管理干部褪去“官气”接上“地气”，用脚步丈量服务，以实干赢得信任，就能汇聚起攻坚克难的磅礴力量。这或许就是“喊破嗓子不如做出样子”的现代版诠释。
从标准化作业到有温度的陪伴，奉献是大理站职工的精神底色。泰戈尔曾说：“我们热爱这个世界时，才真正活在这个世界上。”在大理站，这种热爱化作查俊救助生病旅客时的敬业守护，凝结成张广良接送残障旅客时的细致入微。从机械执行规章到用心传递温度，变的是服务方式，不变的是人民铁路为人民的初心。这些看似琐碎的瞬间，恰是铁路人“人民至上”理念的生动注脚。奉献不是惊天动地的壮举，而是润物无声的永恒坚守。
营造环境、榜样引领，用“微光效应”点亮“集体星空”。“把车站当作家”是大理站团队的共同信念。在大理站，新职工入职时，老员工会手写“成长手册”，记录岗位技巧与生活贴士；在退休职工李开琼的欢送仪式上，全站职工合唱《朋友》，用歌声传递着不舍。这种情感纽带催生了“轻伤不下火线”的担当，当个体价值与集体荣誉同频共振，平凡岗位也能绽放璀璨光芒。正如站长叶娜所说：“我们打造的是一个有温度的大家庭。”这种凝聚力激发了“人人都是管理者”的内生动力，让大理站职工实现了从“要我干”到“我要干”的深刻转变，为铁路高质量发展注入持久动能。
（来源：中国网 作者：王宇民）
