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时评:端午旅途景上添花 铁路线成文化长廊

2025-05-29 12:10

来源:中国网

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2025年端午节将至,期间长三角铁路预计发送旅客1700万人次,日均发送旅客340万人次,较去年同期增长6.8%。在这个小长假来临之际,端午元素与高铁的深度融合,让假期出行再添亮色,使得高铁出行成为出游的最佳选择之一。而随着长三角、京津冀等地区2小时高铁圈日益完善,使得旅客的短中途旅行更加“称心如意”。

铁路服务持续升级,暖心是最深情的节日告白。面对端午节小长假的大客流情况,铁路部门在努力提升运力、保障旅客安全外,更是全力提升服务品质,暖心服务诠释“人民铁路为人民”的宗旨。12306候补购票功能持续优化,动态调整票额分配,减少了旅客购票焦虑;在高铁上挂上艾草和菖蒲,为旅客祈福平安;增设“爱心接力”服务,帮助老年旅客从进站引导到行李搬运全面护航;轮椅、药品急救包、AED心脏除颤仪等必要设备一个也不能少,全方位保障旅客的安全出行。用这些暖心服务减少旅客的疲惫,让旅客有更充沛的体力去景区游玩。

文旅活动持续开展,让文化浸染钢铁动脉。中国铁路大力开展“我的铁路风景”主题活动,真正做到“美好旅途,文化相伴”这一主题,将高铁站作为了文化体验的入口,使旅客从出高铁站开始,就可以感受到当地独特文化风情,深度沉浸式享受旅途;通过线上线下征集摄影、绘画、短视频等作品,展现铁路沿线的自然与人文景观,使旅客在旅途过程中也不会感受到无聊,不断发掘旅行中的靓丽风景,更好地进入游玩的氛围中。各大景区为提升旅客游玩体验,也是推出了例如免门票、端午节限定表演比赛、赠送“粽香”文创产品等活动。铁路部门也积极响应配合,例如近日上海铁路集团公司精心制定假日运输保障方案,加大重点线路运输能力投放,动态加开旅客列车,保证旅客按时到达目的地。正如活动所倡导的:“铁路线不仅是交通动脉,更是文化长廊。”

旅途活动持续进行,让节日的“人情味”洒满壮丽山河。端午期间,多地铁路部门将高铁车厢打造成流动的文化展厅,让旅客在旅途中沉浸式感受节日氛围。例如,客运段列车上,乘务员身着汉服,带领旅客制作龙舟挂饰,车厢内粽香四溢,窗花与香囊点缀其间,旅客在互动中体验传统习俗的温情;另一列车上,乘务员手持粽子造型的话筒,为旅客讲解端午习俗典故,让车厢化作流动的文化课堂;车站里,雷锋服务队设立“免费杂货铺”,将五彩绳系在小朋友的手臂或颈项上,为小朋友祈福纳吉,为路过的旅客送上中药香囊,驱散旅客路途的疲惫和夏日的暑气,让旅客感受到路途之中的“小惊喜”。这些创新服务,让旅客在路途中便感受到了节日的味道,让传统习俗在现代化旅途中焕发新生。

这个端午,高铁不仅承载着人们的诗与远方,也承载着文化和温情。铁路部门以高度的责任感和使命感,精心筹备端午假期运输工作,希望在这个粽香四溢的端午假期中,能够助力旅客开启一段美好的旅程,让每一处美丽的风景,成为旅客幸福生活的注脚。

(来源:中国网 作者:张延斌  胡浩东)

【责任编辑:郭旭】
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