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时评：端午节棕香千里路温情伴归途(图)

2025-05-26 09:36

来源：中国网

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粽香飘千里，归心越重山。当粽叶飘香与假日出行热潮相遇，2025年端午铁路运输方案的出台，再次彰显了铁路部门以人民为中心的发展理念。从运力投放的精准调度到售票服务的温情升级，从系统安全的硬核保障到出行引导的贴心提示，这场端午小长假，正以全方位的服务创新，为旅客铺就便捷、公平、有温度的出行之路。

在运力调配方面，铁路部门运用大数据画像精准捕捉客流动向，日均1.1万列次列车织就立体交通网。这种“数字+传统”的双轨并行策略，既保证“日行千里”的动车组高效运转，又守住“慢火车”的民生温度，让都市白领与山乡村民共享发展红利。夜间高铁的智慧加开，不仅分流高峰压力，更创造出“夕发朝至”的出行新选择。

售票服务革新彰显科技温度。从动态票额调配到在线选铺功能，从候补购票机制到畅行码应用，每个细节都浸润着服务意识的升级。特别是保留现金窗口、强化人工引导的举措，为老年群体架起“数字鸿沟”的暖心桥梁，这种“快时代”里的“慢关怀”，正是公共服务应有的温度。

面对第三方平台的抢票乱象，铁路部门祭出技术利剑，以系统加固、带宽拓展构筑安全防线，既维护购票公平，更守护个人信息安全。当12306成为唯一官方渠道的警示反复强调，我们看到的不仅是行业自律，更是对旅客权益的郑重承诺。

这个端午，铁路部门用实际行动诠释：真正的现代化服务，既要追求“快”的效率，更要守住“暖”的初心。当飞驰的列车载着千家万户的团圆梦穿梭于山水之间，我们相信，这种承载着科技力量与人文关怀的出行保障，必将为节日增添更多幸福底色。

（来源：中国网作者：谢泽昊）

【责任编辑：郭旭】

时评：端午节棕香千里路 温情伴归途(图)