时评：国铁集团以“精细服务”守护春日归途

随着清明假期的临近，民众的出行热情空前高涨。国铁集团最新数据显示，自3月20日发售清明假期车票以来，截至3月25日10时，已累计发售车票1613万张，充分展示了民众对于清明假期出行的强烈需求。在这一波出行热潮中，国铁集团采取了多项有力举措，全力保障旅客的出行安全与便利。

面对出行需求的激增，国铁集团提前做好了充分的运力安排。热门出发城市如北京、上海、广州等一线城市，以及武汉、杭州、南京等热门旅游城市，均出现了大规模的客流。国铁集团通过精准调度，优化列车开行方案，确保了旅客能够顺利出行。同时，针对节中中短途客流需求旺盛的特点，国铁集团也加强了短途列车的开行，为旅客提供了更多的出行选择。

在出行保障方面，国铁集团更是下足了功夫。不仅加强了对铁路设施的维护和检修，确保了列车的安全运行，还通过加强站车服务、优化购票流程等措施，提升了旅客的出行体验。特别是对于部分热门方向和时段客流较为集中的情况，国铁集团通过启动候补购票功能，允许旅客选择多达60个“日期+车次”的组合，大大增加了旅客购票的成功率。此外，全国铁路120个车站实现了便捷换乘，为旅客提供了更加灵活、便捷的出行选择。

值得注意的是，自4月1日起，年满60周岁的老年常旅客会员乘车后将获得票面金额15倍的积分优惠，乘车积分可兑换火车票。这一举措不仅体现了国铁集团对老年旅客的关爱与尊重，也促进了银发经济的发展。老年旅客在享受优惠的同时，也能够更好地参与社会生活和出行活动，从而提升了他们的幸福感和获得感。

然而，在购票过程中，也需要提醒广大旅客注意官方渠道的重要性。国铁集团特别指出，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。国铁集团从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，也没有任何购票加速包、购票会员费等额外收费。因此，广大旅客在购票时应认准官方渠道，避免上当受骗。

国铁集团在清明假期期间无论是从运力安排、出行保障还是优惠政策等方面，都充分考虑了旅客的需求和利益。同时，也提醒广大旅客在购票时要保持警惕，认准官方渠道，确保自己的权益不受损害。让我们共同期待一个安全、便利、温馨的清明假期出行体验。（来源：中国网 作者：邵帅）