我的铁路风景 “敬老号”启程,银发族畅享春旅
3月20日12时20分,一列载着425名老年旅客的“敬老号”旅游专列从合肥站鸣笛启程,开启为期10天的闽赣湘三省春日之旅。这趟由中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段开行的旅游专列,通过“铁路+文旅+健康”方式创新服务模式,为老年群体量身打造高品质旅游体验。
2025年3月20日,旅客合影留念。吴臻皓 摄
2025年3月20日,安徽省第二人民医院医生为旅客提供量血压服务。吴臻皓 摄
2025年3月20日,安徽省第二人民医院康复医学科贾学锋主任为旅客普及旅行安全常识。吴臻皓 摄
2025年3月20日,旅客们开展歌唱活动。吴臻皓 摄
列车启动后,餐车迅速变身文化互动空间。乘务员与导游团队以经典红歌联唱开场,通过趣味问答介绍列车服务特色。在书法体验区,老人们挥毫泼墨书写“福”“寿”等吉祥字,并相互赠送作品留念。伴随着《茉莉花》《南泥湾》等熟悉旋律在车厢内响起,旅客们自发参与猜歌名、接歌词活动,此起彼伏的欢笑声回荡车厢。
来自安徽省第二人民医院的医生们在列车上开设“健康小课堂”,传授旅行安全小常识,同时提供血压监测和健康咨询服务。“既能欣赏美景,又能学习保健知识,这样的安排太贴心了。”来自阜阳的旅客陈阿姨在健康咨询点表示。
2025年3月20日,旅客们开展歌唱活动。吴臻皓 摄
2025年3月20日,“银发”旅客书法展示。吴臻皓 摄
2025年3月20日,“银发”旅客书法展示。吴臻皓 摄
2025年3月20日,旅客们拍照留念。吴臻皓 摄
据合肥客运段亳甬车队党总支副书记赵海洋介绍:“列车开行前,我段乘务科提前做好调度命令传达,后勤供应车间与旅服车间共同做好备品和餐食保障,齐心协力保障专列顺利开行。”该趟列车配备胰岛素专用冷藏柜、应急药箱等设备,组建党团员服务队,为旅客提供老花镜、衣物缝补、送餐到铺等十项特色服务。餐车针对老年群体推出低盐低油养生套餐。同时,为旅客发放“列车长服务卡”,卡片上大字标注车厢布局、应急电话等信息,方便老年旅客随时查阅。“没想到列车上连耳塞、眼罩都准备齐全,乘务员还主动帮我调整铺位,这趟旅程很温暖。”芜湖旅客刘大爷展示服务卡时感慨道。
作为铁路助力“银发经济”的实践,该趟专列通过文化互动、健康护航、适老化服务等举措,将传统出行服务升级为综合性养老文旅体验。随着列车驶向春意盎然的江南大地,这列“开往春天的列车”正用实际行动书写着“人民铁路为人民”的新时代答卷。(来源:中国网 作者:吴蓉 王靖龙 吴臻皓)
2025年3月20日,旅客们开展歌唱活动。吴臻皓 摄
2025年3月20日,“银发”旅客书法展示。吴臻皓 摄
2025年3月20日,“银发”旅客书法展示。吴臻皓 摄
2025年3月20日,旅客们拍照留念。吴臻皓 摄