K576次列车:花季少女负气离家 列车暖心劝返
2月11日下午,在由中国铁路广州局有限公司长沙客运段长沪车队值乘的K576次列车上,列车长陈颖接到12306客服中心转来信息:称有一名16岁的女孩,因与家人发生争执负气离家出走。目前家人无法联系到她,可能乘坐了K576次列车,家人向列车求助,请帮忙寻找女孩。
2月12日,K576次列车上,列车长陈颖与乘警一起开导离家出走的女孩。 易晓霞 摄
列车长陈颖与乘警长收到消息后,立刻组织人员到车厢内寻找。根据收到的信息,乘务人员挨个座位仔细寻找。终于在列车16号车厢连接处,发现到一个貌特征相似的女孩。
经过仔细辨认,列车长陈颖确认这就是那家人求助帮寻的走失女孩。他先将女孩带至餐车,用饱含关切的语气开始与她沟通。起初,女孩情绪低落,不愿与人交流,但在陈车长的耐心开导下,她逐渐缓和下来,开始与列车工作人员讲话。
女孩告诉列车长陈颖,自己姓唐,今年16岁,目前在读高二。3个多月前,通过网络结识了一名上海的男网友,该网友称很爱她,并不断劝小唐到上海去,说会给她安排工作,然后两人一起奋斗。
因为在家时,父母总觉得小唐学习不努力。经不住父母的叨唠,小唐和家人吵了一架。她觉得自己不被家人理解,一气之下,就买了永州至上海松江车票,准备去上海找那个男网友,并决定再也不回家了。
由于列车长陈颖的女儿现在也正在读初中,做父亲的他很了解青春期女孩特有的逆反心理特征。他也知道这个女孩一时冲动的行为将导致多么危险的后果,为了想方设法地劝服小唐同学打消这个决定,陈颖先是对女孩进行了精心照顾,为她安排好座位,准备好餐食。一路上,他还听女孩倾述心声,试图用自己的经验给女孩提供帮助和指导。在他的关心下,女孩的心情愈发好转。
在得知陈车长也有一个和她差不多年级的女儿后,小唐更加信任陈颖车长了。于是陈颖就耐心为她举例,告知小唐现在社会上的风险,千万不要随意相信所谓的网友。最终让女孩回心转意,及时醒悟,并取消了此次赴上海见网友之行。
随后,陈颖又与女孩家人取得沟通,女孩的家人得知她已经找到后,感激不已。她哥哥将马上从长沙乘坐飞机赶往上海松江站接女孩回家。
2月12日,K576次到达上海松江站后,女孩哥哥前来接到妹妹。 易晓霞 摄
2月12日10时42分,K576次抵达上海松江站。下车后的女孩就看到前来接她的哥哥。一场风波后兄妹重逢,两人都激动得留下了眼泪。一家人对于K576次列车工作人员所给予的热心帮助深表感激。
(来源:中国网 作者:殷庆 易晓霞)