铁路“出行管家”：务工专列铺就返岗暖心路

随着春节假期的结束，务工人员纷纷踏上返程返岗的旅程。在这个特殊的时刻，铁路部门再次展现出了其作为民生服务重要力量的担当与温情。通过开行务工专列，铁路部门不仅为务工人员提供了安全、便捷的出行服务，更通过一系列贴心举措，让他们的返岗之路充满了温情与希望。

精准运输，打通返岗“高速路”。务工专列的开行，是对务工人员出行需求的精准回应。铁路部门通过动态调整列车开行方案，实行“一车一案”，提供了“一站式”直达服务，极大地提高了出行效率，还让务工人员能够快速、安全地从家乡抵达工作地。例如，2月5日，从宣汉站缓缓启动的K4258次列车，27年间，已经累计助力160万务工人员踏上逐梦路，成为名副其实的“致富专列”。西安局集团公司也积极行动，通过务工专列的精准对接，为务工人员的返岗之路铺上了一条高效的“高速路”。

贴心服务，温暖务工人心田。除了提供运输保障，铁路部门的贴心服务也无处不在。在务工专列上，铁路部门采取了一系列细致入微的关怀措施。提前规划进站乘车流线，通过分区域候车、分时段检票，并安排专人引导，确保务工人员有序进站、安全乘车。开辟绿色出行通道，设置了专用候车区和爱心服务台，提供乘车引导、搬运大件行李等服务，还贴心定制了行李防丢带。这些细微之处的关怀，让务工人员在旅途中感受到了家一般的温暖，消除了长途跋涉的疲惫与不安。

创新举措，拓宽就业新渠道。铁路部门的创新服务不仅仅局限于运输本身。在文山壮族苗族自治州广南、西畴、麻栗坡等6个县市务工人员集中出行时，当地政府在车站广场举办了现场招聘会。23家企业在招聘会上提供了涵盖服装、网络、新能源等多个行业的4360余个岗位。这一创新举措将就业机会直接送到了务工人员的面前，不仅解决了企业的用工需求，也为务工人员提供了更多的职业选择，拓宽了他们的就业渠道。此外，南昌开往广州白云的K4287次务工列车上，还发放了印有岗位信息、就业政策的“应聘攻略”手册，成为千余名务工旅客的“暖心礼包”。这种从“送出行”到“助上岗”的服务延伸，真正做到了急务工人员之所急，想务工人员之所想。

路地联动，共绘乡村振兴新画卷。务工专列的开行，不仅是铁路部门单方面的努力，更是路地联动的生动体现。铁路部门积极与地方政府企业等沟通协作，共同制定专列运输方案，确保务工人员能够顺利返岗。务工人员通过外出务工，增加了家庭收入，改善了生活条件，为乡村经济发展注入了强劲动力。同时，务工专列也承载着技能与经验的传播，许多务工人员在返乡后，将学到的技术和经验带回家乡，促进了当地产业升级和经济发展。可以说，务工专列逐渐变成了“技能专列”“创业专列”，为乡村振兴搭建起了一座坚实的桥梁。

在这个充满希望的春天里，铁路“出行管家”以务工专列为载体，铺就了一条条返岗的暖心路。从精准运输到贴心服务，从创新举措到助力振兴，铁路部门用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨。希望铁路部门能够继续发扬这种以人民为中心的服务精神，不断完善和创新服务举措，让更多的务工人员受益，让他们的就业之路越走越宽广，越走越坚实。同时，也希望社会各界能够给予铁路部门更多的关注和支持，共同推动铁路事业的发展，为构建和谐社会、促进经济发展作出更大的贡献。

（来源：中国网 作者：金耀勋）