别让“抢票神器”变成出行的“绊脚石”

临近春运，火车票购票大战再次打响，第三方抢票软件打着“光速购票”“百分百出票”等旗号，吸引众多旅客。但这些软件真有宣传的那么神吗？实则不然，它们弊端重重，广大旅客还是应认准官方购票软件12306。

2025年1月23日，K4045次列车乘务员整理旅客行李。 赵云祥 摄

从购票公平性来说，第三方抢票软件打破了原有的公平竞争环境。第三方软件利用强大的服务器和运算能力，在放票节点频繁访问12306网站，造成网络拥堵、卡顿，破坏公平购票环境，让众多有需求的人无法正常购票，不得已又去求助第三方平台，形成恶性循环，破坏正常购票秩序。12306不断优化算法和系统，已于2019年春运上线候补购票，旅客如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并预付票款。12306会根据客票预售和候补购票数据，通过优化客车开行方案、增加临时旅客列车等措施，尽可能地使广大旅客买到所需的车票，让返乡之路更加顺畅。

从个人信息安全角度看，第三方抢票软件存在极大隐患。这些软件往往要求用户授权过多个人信息，如身份证号、手机号、银行卡信息等，还会有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，一旦软件运营方的安全防护措施不到位，或者存在不法企图，用户的个人信息就可能被泄露，导致诸如诈骗电话、银行卡盗刷等严重后果。相比之下，12306官方购票软件经过多年的技术升级和安全加固，在保护用户信息安全方面有着完善的机制和成熟的技术，能够最大程度保障旅客信息安全。

在购票成功率上，第三方抢票软件的宣传也存在夸大成分。它们宣称的“百分百出票”不过是吸引用户的噱头，铁路部门的车票分配是按照既定规则和程序进行的，并非由抢票软件决定。第三方软件通过诱导旅客设置多个发到站组合，采用多花钱、购买实际到站前方几站车票的“买长乘短”方式，使旅客多付费用、多占有限的运力资源，以及先买短途车票上车、违规不下车的“买短乘长”方式购票，“买短乘长”、上车补票可能会引发列车超员报警、影响列车运行安全，铁路部门将依规请“买短乘长”人员下车，旅客出行会受到很大影响。而12306系统优化购票服务功能、通过大数据分析客流情况，合理分配车票，让购票更加科学、高效，进一步提升旅客购票成功率。

第三方抢票软件的存在不仅扰乱了正常的购票秩序，还损害了广大旅客的切身利益。12306平台从未与任何第三方平台机构有合作，也未将票额分配给任何第三方平台发售，也没有与任何第三方平台进行数据链接。在购票时，大家务必擦亮双眼，认准官方购票软件12306，拒绝被第三方抢票软件的虚假宣传误导，以平安、有序的方式买到回家过年的车票 ，顺利踏上温馨的团圆之旅。

（来源：中国网 作者：郝怡宁）