向“网络黄牛”说“不” 守护公平春运

春运，这场全球瞩目的人口大迁徙，承载着无数人对团圆的期盼。在2025年春运期间，预计全社会跨区域人员流动量将达到创纪录的90亿人次，抢购车票成为人们返乡途中的关键挑战。在巨大的出行需求面前，“抢票软件”打着各种幌子大量涌现，背后隐藏的“网络黄牛”问题不容忽视，待全社会共同关注和抵制。

“网络黄牛”借助抢票软件扰乱购票秩序，破坏公平环境。12306明确表示，从未与任何第三方平台合作售票，所有票源都来自12306官方平台。然而，部分抢票软件利用人们急于购票返乡的心理，夸大宣传，声称花钱就能提高抢票成功率。它们或是信口开河虚假承诺，或是利用技术手段钻规则漏洞，看似为少数人提供了便利，实则破坏了公平的购票环境。

抢票软件还暗藏诸多风险，威胁消费者权益。第三方平台在使用过程中存在诸多“陷阱”。加价、捆绑销售现象屡见不鲜，用户原本只想购买一张车票，却在不知情的情况下被强制购买其他服务，增加了出行成本。

面对“网络黄牛”的猖獗，铁路部门积极作为，不断优化购票服务。12306持续进行技术更新和改进，为旅客提供更便捷、公平的购票体验。去年12月30日，12306开通“购票信息预填优化试点”专区，让旅客可以提前填写购票信息，节省购票时间；在部分地区长途区间售票中尝试“系统自动提交购票订单”功能，进一步提高购票效率。这些举措都是铁路部门为缓解购票难问题做出的努力，旨在为广大旅客提供更公平的购票环境，保障每一位旅客的购票权益。

抵制“网络黄牛”，不仅需要铁路部门的努力，更需要广大旅客从自身做起。旅客要提高自我保护意识，认清抢票软件的虚假宣传本质，不要轻信其夸大的抢票承诺，避免陷入消费陷阱。同时，旅客要树立公平购票的理念，自觉抵制通过不正当手段购票的行为。只有每一位旅客都行动起来，从自身杜绝“网络黄牛”，才能形成良好的购票环境，让春运购票回归公平有序。

春运关乎民生，温暖的返乡路不应被“网络黄牛”破坏。相关部门应加强对抢票软件的监管，加大对违法行为的打击力度，从源头遏制“网络黄牛”的滋生。广大旅客也要积极配合，共同守护公平的购票环境。相信在全社会的共同努力下，一定能够让春运之路更加顺畅、更加温暖，让每一个人都能顺利踏上团圆之旅。（来源：中国网 作者：姚可欣 图片：李志尧）