第三方购票“有路子”or“有绊子”?
数字化时代,购票方式从“窗口”转到指尖,足不出户线上购票成了越来越多旅客的第一选择。作为中国铁路唯一官方购票平台,12306承载着归乡旅客的出行希望,也为人们带来了更加舒适美好的出行体验。然而,快捷便利的背后,却让一些别有用心之人窥见“商机”,打着“官方合作”“特殊渠道”“快捷”“必抢”等夺人眼球的字样,在网络平台上大肆鼓吹、四处招摇撞骗。随着越来越多旅客上当受骗,隐私泄露、骗取流量、破坏购票秩序、带来列车安全隐患等问题逐步走进大众视野,人们不禁要问:第三方购票平台究竟是“别出心裁”,还是“别有用心”?
春节归乡心切,有票无票成了每一位旅客最关注的话题,面对春运数以亿计的旅客出行需求,一些第三方平台深谙其道,在这一点上大做文章,手段连连、环环相扣,叫人不得不防。
利用强大的服务器和运算能力,一些第三方软件在放票节点频繁访问12306网站,造成网络拥堵、卡顿,破坏公平购票环境,让众多有需求的人无法正常购票,这时,第三方平台加大投放,通过弹窗广告等方式吸引旅客点击,一旦登录第三方平台,各类套餐、方案层出不穷,“抢票软件”吹嘘能够凭借技术优势,可以比普通旅客“手快”,购票成功率更高,随着限时弹窗分秒跳动,旅客极易心动,不及细看深究,从而匆匆下单。然而事实恰恰相反,在12306系统风险防控措施下,绝大多数“抢票软件”的高频刷票等异常行为能够被识别,进而被拒绝访问或放入慢速队列中,不但快不了,反而直接影响购票成功率。
当某车次列车车票售完后,12306平台上会显示该车次无票,但“抢票软件”通过后台人为操作将其更改为“有票”,这时无良平台常常会在“有票”下方附加设置如“多买几站”或“全程不用下车、上车补票”等小字提示,打着“智慧出行”“一键规划”等旗号,诱导旅客设置多个发到站组合,选择“买长乘短”“买短乘长”的方式,更有甚者,推荐换乘时间极短的不合理换乘方案,一些旅客不以为意,直到出行时才会发现问题重重,带来诸多不便,给旅客出行添乱又添堵。
为了留住客户,许多第三方平台往往会虚假宣传“候补有票”,声称“何时候补成功管家一测便知”,更有甚者声称“可抢未开售车次”,实际上仅是提前收集购票人信息进行预售抢票,无任何依据。这时,平台“趁热打铁”,以“提升候补成功率”为噱头,诱导消费者购买抢票通道,增加额外消费,再以“免费获得助力包”为噱头,诱导用户向好友分享抢票任务,提高平台曝光率,达到引流目的,更多旅客由此“误入歧途”,形成恶性循环。
新春佳节,回家团圆本应是最幸福的事。然而,无良平台用心险恶,把“团圆节”当成了“淘金场”,肆无忌惮,无所不用其极。广大旅客要提高警惕,选择铁路12306官方渠道购票,归乡路上才能畅通无阻、快意舒心。
(来源:中国网 作者:赵超)