时评：春运返乡路，谨防“网络黄牛”

春运首周，全社会跨区域人员流动量预计超 13 亿人次，而预计整个春运期间，将会创纪录的达到 90 亿人次！春运正当时，有一个现实问题那就是怎么才能买到车票。所谓有需求就有供给，市面上也涌现出了大量的“抢票软件”，号称只要你加钱就能抢到票。那么，这些“抢票软件”到底靠谱吗？

其实，12306科创中心相关负责人已经作出回应，12306平台从来没有和任何第三方平台机构合作，更没有将票额分配给任何第三方平台发售。

这么多年来，很多平台都在用各种各样的营销手段引诱用户花钱。他们利用春节期间车票供求矛盾突出的特征，准确把握了广大旅客急于买票返乡的心理，信口开河，或者借助科技手段钻规则漏洞，“创造”购票机会。这既可能造成对消费者权益的损害，也不利于打造公平的购票环境。

“抢票软件”这种毫无根据的宣传，只是一种推销手段而已。所有的票源都来自于12306，而“抢票软件”不过是是噱头，所以不能保证成功率。第三方平台在购买机票时，会对乘客的个人资料进行保存，这其中既有加价、捆绑销售等“陷阱”，也有可能出现隐私泄漏的危险。

“抢票软件”所谓的“加速包”，其实就是一种欺骗乘客的手段，不管乘客有没有加速，最终的速度都是一样的。有些抢票软件，不管是“先人一步”，还是钻空子，扰乱正常的买票秩序，其“盈利之道”，始终难以说得上是光明磊落。它的存在，表面上看起来是为少部分人解决了购票困难的问题，但实际上，却导致了购票的机会不均等。

其实，为了更好地满足人民群众的出行需要，铁路部门已经采取了各种措施。为了解决购票难这一难题，12306的相关技术也在不断地更新和改进。去年十二月三十日，12306才对购票信息进行了进一步的完善，开通了“购票信息预填优化试点”专区，并在一些地区的长途区间售票中，尝试了“系统自动提交购票订单”功能。我们要擦亮眼睛，从自身杜绝“网络黄牛”。

春运是关系到人民群众切身利益的一件大事，温暖的归途，绝不能让“抢票软件”徒增。官方的回应，是一个很好的开始，“抢票软件”的非法行为，还需要更多的手段多管齐下，才能真正从源头解决。（来源：中国网 作者：陈雷）