抢占囤代,不要让第三方平台影响春运回家路
春运,于每个中国人而言,是一场承载着团圆与思念的归乡之行。一张小小的火车票,不仅是连接游子与家乡的纽带,更牵系着亿万国人的心弦。然而,今年春运期间,第三方购票平台的乱象再度甚嚣尘上,一系列相关话题强势登上热搜,其背后隐藏的诸多问题,正无情地侵蚀着人们本应温暖的回家路。
图为认准12306官方购票平台。王芸曦 绘
“抢、占、囤、代”,这些看似简单的字眼,却精准概括了第三方购票平台的不良行径。
先说“抢”,抢票软件信誓旦旦,宣称凭借技术优势,可比普通旅客的手速快上数倍,能大幅提升购票成功率。可现实却给了这些吹嘘一记响亮耳光。12306系统有着严密的风险防控机制,绝大多数抢票软件的高频刷票等异常操作,都会被系统精准识别。一旦被盯上,这些软件不是被拒绝访问,就是被列入慢速队列。如此一来,非但快不起来,反而让购票成功率大打折扣。所谓的“加速包”,不过是精心设计的噱头,迷惑急切归家的旅客,实际上,加钱与否,最终购票速度并无二致。
接着是“占”,即恶意霸占车票资源。抢票软件花招百出,诱导旅客设置多个发到站组合,通过“买长乘短”(多花钱购买实际到站前方几站车票)和“买短乘长”(先买短途车票上车后违规不下车)的方式购票。它们还在“有票”标识旁,用小字提示“多买几站”或“全程不用下车、上车补票”等信息,可此“有票”并非真有从出发站直达目的站的车票。“买长乘短”不仅让旅客多掏腰包,还造成有限运力资源的无端浪费;“买短乘长”及上车补票行为,极易引发列车超员报警,威胁列车运行安全。一旦被铁路部门依规请下车,旅客的出行计划便会全盘打乱。
再看“囤”,就是将大量乘客信息囤积起来,伺机高价倒卖以牟取暴利。旅客若将12306账号及密码交付给第三方平台,隐私泄漏风险便如影随形。以某三方平台为例,登录时默认勾选“铁路系统行程同步”,这一行为严重侵犯用户隐私。还有些三方平台手段更为隐蔽,打着“登录12306,免费兑火车票”的幌子,诱导用户登录12306账号购票,这意味着用户的购票信息可能被平台肆意存储、随意使用。细想一下,若个人购票信息、行程安排落入不法分子之手,骚扰推销恐怕只是小麻烦,遭遇诈骗,甚至危及人身安全都绝非危言耸听。
最后是“代”,第三方购票平台的这类行径令人不齿。它们堂而皇之地打着代购车票的旗号,背地里却肆意收取高额手续费,更有甚者,其中还夹杂着诸多诈骗行为。在购票流程中,平台暗藏玄机,消费者常常一不留神,就陷入被默认勾选保险、酒店预订等非必需服务的“陷阱”。这些服务并非消费者真正所需,可只要稍有疏忽,就会在浑然不觉间被迫付费。当消费者有所察觉,试图取消这些额外服务时,便会陷入精心设计的复杂烦琐流程。不是页面跳转异常,就是操作步骤晦涩难懂,面临重重限制与阻碍。这不仅让消费者耗费大量时间和精力,还大幅抬高了购票成本,让原本简单的购票行为变得困扰重重,使归家心切的旅客苦不堪言。
无论从何种角度考量,第三方平台在可靠性上远不及12306官网。要看到,自2025年春运拉开帷幕以来,12306持续升级服务,包括试点上线“系统自动提交购票订单”功能,简化购票流程,提升旅客购票体验;贴心打造“学生预约购票专项服务”与“务工人员春运预约购票服务”专区,开辟绿色通道,助力重点人群无忧购票;实时监控余票与候补订单,科学调整票额分配,兼顾始发及沿途旅客需求,合理调控票价。种种举措之下,官网购票便捷度直线上升,我们大可不必再寄希望于第三方平台,安心选择12306才是明智之举。
春运,本应是充满温馨与希望的旅程,是漂泊游子与家人团聚的幸福前奏。我们绝不能让第三方购票平台的这些乱象肆意横行,继续破坏这份美好。
(来源:中国网 作者:赵倍 图片:王芸曦)